Стоит ли обращаться в колл-цент или спрос на "Горячую линию"
2 года назад
Wilstream — современный контактный центр
1
подписчик
Один из первых профессиональных аутсорсинговых контакт-центров в России и СНГ. Мы обеспечиваем работой более 2300 сотрудников в Москве и других городах, включая международное подразделение в Баку
Как увеличить продажи интернет-магазина?
Конкуренция площадок электронной коммерции достигла критической точки. Это стимулирует бизнес искать новые решения не только для рекламы, но и для улучшения уровня сервиса. Клиентоориентированность в этом играет важную роль. В контексте интернет-магазинов такая стратегия предполагает создание удобного интерфейса, быструю обработку заказов, а также качественную поддержку клиентов. Сегодня мы подробней поговорим о коммуникационных ошибках интернет-магазинов и расскажем как с ними бороться. Почему...