Цветочники. Открытки.

Как то вечером под закрытие магазина, случилась крайне неприятная ситуация. У нас заказывали букет💐 с премиальной кустовой пионовидной розой 🌹(если кто знает - Джульетта), очень капризный цветок, но, до безумия красив), в составе еще была гортензия не менее капризный 😑. Ну так, человек пишет что на следующий день все завяло🥀, вообще всё, и гортензия и роза. Присылает фото в доказательство своих слов. На фото букет💐 находиться возле окна, это был вечер и шторы рулонные окно закрывали. Наш магазин доставляет букеты во временных аквабоксах с водой, повторюсь для временного пребывания, чтобы стебли цветов не обезвоживались и чувствовали себя комфортно во время транспортировки. После, аквапак требуется снять, подрезать острым ножом стебли цветов и переставить букет в вазу с достаточно большим количеством воды. Цветы в "рюмках" условно, не будут пить и хорошо себя чувствовать. Вазу надо иметь глубокую, куда наливается много воды и букет погружается до уровня связки. Доставка была в офис💼, и конечно же мы предположили что какое то время букет💐 стоял как его принес курьер, может быть сверху транспортировочную плёнку сняли. Мы связались с клиентом, это оказался молодой человек по голосу, говорит да я все снял, и поставил как положено, но, они уже вечером стали немного завядать. Конечно же мы , ему говорим что мы никах это не докажем, что вы все сделали по инструкции🤷‍♀, и то что он говорит останеться на его совести. Молодец человек решил попробовать заказать пионовидный букет, и вот от не знания что получилось. Букет собирается в нашем магазине всегда из свежего цветка, тем более если это джульетта кустовая и гортензия. Ни от одного клиента у нас не было такого отрицательного фидбэка на этот букет, его у нас очень часто заказывают. В итоге, мы долго разбираться не стали, спросили чего он хочет. Захотел замену букета. Мы предложили ему любой букет из нашего каталога. На следующий день, флорист собрал нежный, красивый букет и курьер отправился на доставку. Клиент вышел быстро, и говорит что он не понимает почему так быстро завял букет, он поставил его на стол возле окна чтобы букету было больше света и солнца. И теперь понятно, почему букет завял, целый день простоял на окне в которое палило солнце и букет просто "сжарился". Говорит не знал, что нельзя ставить на солнце букеты 🤦‍♀️ Мы объяснили, что пионовидный цветок, да и вообще любой букет нельзя ставить на солнце, возле отопительных приборов, на кухне например возле плиты или печки! Букеты не любят также сквозняков. В итоге, клиент остался доволен и оставил замечательный отзыв о нашей цветочной мастерской. Потом спустя пару дней заказал у нас же еще один букет на день рождения для мамы♥. А потом и еще раз. Поблагодарил нас за свежайшие и стильные букеты. Для нас это было очень приятно ☺. Вот так, мы обрели нашего уже постоянного клиента.

В цветочном деле сложновато будет😂🤔. Потому что клиенты делятся на: 1. Почему вы не уточнили у получателя всю инфу? Я указал инфу приблизительную, вы ОБЯЗАНЫ были это сделать! 2. Какого хрена вы испортили сюрприз получателю? Он не должен знать не о чём. Кто узнал себя, в комментариях пишите +. Отличного всем дня🍀☀

Привет👍💐) Всем замечательного дня🍀🌱 Внизу текст открытки, как говорится "по факту" 🤣😁

Всем солнечного утречка☀️🌞☀. Такие вот истории тоже бывают🤣🤣🤣

Люди которые покупают цветы👇 Сезон "Спасибо, в бумагу не надо. У меня машина рядом" - закрыт. Сезон "Девушка, заверните на всякий случай" - открыт. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Однажды мой друг решил подарить своей девушке букет роз🌹. Он очень волновался, потому что это был его первый подарок ей. Он выбрал самые красивые розы в магазине и заказал доставку🚘 в ее офис Когда курьер доставил букет💐, девушка была так поражена его красотой, что случайно уронила его прямо на голову своей начальницы🤦‍♀️🤭. Начальница, которая не увидела, что это был случайный инцидент, дала девушке выговор за неосторожность и непрофессионализм. Мой друг был в шоке, когда узнал об этом, но решил не сдаваться. Он снова заказал букет и отправил его девушке на дом🏚. Но на этот раз у курьера появилась проблема - он забыл исправить адрес и доставил букет не той девушке! Мой друг был совершенно разочарован😩, но решил не сдаваться. Он заказал ещё один букет💐и сам отправился к девушке домой. На этот раз ему удалось без происшествий вручить букет💐, и девушка была очень счастлива. В итоге, после всех этих приключений, мой друг понял, что важно не только выбрать красивый букет, но и убедиться, что его доставят тому, кому он предназначен. Выбирайте всегда надежные мастерские цветов.

Случай в цветочной мастерской🌱🪷 Как то пишет клиент на ватсап по поводу заказа букета цветов для своей девушки: закажу только при том случае если вы подпишите открытку, текст сейчас отправлю. Четыре магазина ему уже отказали 🤣. Отправил))), нецензурно))) Но согласились))) И после этого заказа он сделал еще 5 заказов!!! Для этой же девушки. Возил заказы один и тот же курьер, мы спрашивали ну как она реагировала на новые букеты? Курьер говорил она была счастлива))) и улыбалась))). Р. S. В открытке было👇 "Готова стихи Бродского читать? А х@й тебе с@ка! Остальные открытки были в том же формате😁🤣.