Dmitry.Lukin

Продолжаем нашу тему борьбы с быдлом и в целом работы с аудиторией вашего КК. В этом материале затрону также момент, как ваш персонал может влиять на поведение гостей, и расскажу о дополнительных инструментах, позволяющих управлять вашей аудиторией. О каких-то вы, вероятно, уже слышали в наших роликах или читали в статьях, а какие-то я для вас, возможно, открою. Поехали! Работа с аудиторией Это буквально искусство, но я призываю это делать с самого открытия заведения. Человек, приходящий к вам впервые, не знает ваших правил приличия, а также что можно делать или нельзя...

Всем привет, это Дмитрий Лукин! В прошлых выпусках мы уже обсудили как работать с компьютерным клубом, с администраторами, а также зачем нужна автоматизация в КК. Теперь хотелось бы обсудить как побороть быдло в вашем компьютерном клубе! Тема достаточно живая, несколько раз ее поднимали во всех наших чатах. Несколько раз я садился писать развернутую тираду о том, как можно решать вопрос с быдлом в клубе, но то меня отвлекали, то мысль уходила, и ничего не получалось. Многие хотели бы получить базовый набор инструментов и методик: от чего это зависит, как зависит, чем можно управляться...

В наших предыдущих статьях по администраторам и автоматизации работы КК белой линией прослеживается идея автоматизации, и реализация продукции – не исключение. Именно поэтому темой этой статьи будет использование вендингов в компьютерных клубах. На связи Дмитрий Лукин, и я напоминаю, что для любителей нашего видеоконтента, у нас есть ролик с этим сюжетом на нашем YouTube-канале. Там есть забавные кадры, которые в статье не покажешь. С одной стороны тема простая, с другой же – неоднозначная. Я сторонник...

Что ж, вот мы и добрались до завершающего выпуска из серии “Что должен делать администратор, каким он должен быть и почему нужно автоматизировать все, что можно автоматизировать в рамках КК”. В конце предыдущей части я уже упомянул, что автоматизация может существенно улучшить работу админа и клуба в целом. Поэтому в этой статье расскажу: Какие функции админов можно автоматизировать? Какие инструменты автоматизации есть? Откуда все это начинается и к чему может привести? Опишу вам стандартную посадку на ночной пакет в клуб, где 40 посадочных мест...

Поговорили про критерии админа, его обучение и зарплату. Теперь расскажу про то, что должен делать администратор, по своему опыту 8 клубов и 32 админов. Но начну, пожалуй, с ВАШИХ обязанностей как работодателя и с того, что ВЫ обязаны гарантировать своему администратору. Это очень важный поинт, благодаря которому ваш работник сможет выполнять задачи, которые вы от него требуете. Мой ролик по этой теме никуда не делся с нашего ютуб-канала, если есть желание посмотреть. А мы продолжаем! Обязанности работодателя Многие люди, нанимая админа, думают, что дальше он будет работать как-то сам...

Итак, в прошлом выпуске мы с вами рассмотрели рабочий график админа, как и кого мы нанимаем на эту должность. А теперь перейдем к моменту, как мы обучаем администраторов и сколько мы им платим. Напомню, что полный ролик, в котором я также рассказывал про эти моменты, можно посмотреть на канале LANGAME. Ну а для сторонников “почитать” я продолжу в этой статье. Обучение администраторов Непосредственно в нашей компании обучению будущего сотрудника посвящен долгий период. Этому подходу есть наше уверенное...

Приветствую, читатели Дзена! Я регулярно наблюдаю, что в нашем LAN-сообществе поднимается вопрос «Чем должен заниматься администратор в компьютерном клубе?», где мнения сильно разделяются. Тут-то у меня и созрела идея выпустить материал на данную тему. У нас на YouTube-канале есть ролик с этим сюжетом. Но поскольку материал очень обширный, и не все любят видеоформат, то я поделюсь своим опытом в этом вопросе в серии статей. Они будут выходить как подразделы одной большой темы – “Что должен делать...

Всем привет! С вами вновь Дмитрий Лукин. В этой статье в очередной раз обсудим трудности в открытии компьютерного клуба, поймем на примерах, почему все это куда сложнее, чем кажется. А также обсудим в контектсе открытия КК: что такое франшизы, с чем это едят, и нужны ли они вообще рынку КК. Существуют разные варианты открытия клуба: Рассмотрим все три варианта, поймем, какие приемлемы и для кого. А потом подведем итог, кто выигрывает от существования франшиз, и есть ли в них какая-то польза. Если...

Всем привет, с вами Дмитрий Лукин! Я – владелец и основатель сети компьютерных клубов “F5 Центр Киберспорта” и проекта LANGAME. В этом дебютном выпуске на Дзене я хотел бы осветить сложности при открытии компьютерного клуба, с которыми могут столкнуться начинающие в этой отрасли бизнесмены. Предостеречь их от подводных камней и стереотипов на этом пути, и самое главное – объяснить, что бизнес компьютерных клубов (КК) не является простым: он требует тщательной подготовки и серьезной квалификации вашей работы...