Паша Шовин

Умение слушать и слышать  Большинство не умеет даже слушать собеседников, не говоря о том, чтобы слышать. А вот сотрудники спецслужб этим навыком обладают.   Знаете, в чем разница? Слушать — значит улавливать сказанное, тогда как слышать — это анализировать информацию и делать из нее выводы.  Берите пример с умных людей: если вы...

Как удерживать внимание человека Чтобы удержать внимание человека, оперативники преподносят информацию как обычно, смотря подозреваемому в глаза, затем останавливаются на важном моменте, но НЕ отводят взгляд.  Пауза нужна, чтобы заинтриговать человека, а после продолжить рассказывать. Таким образом, ты сможешь добиться того, что человек будет крайне внимателен...

Тревожность языком тела  Многие недооценивают язык тела.  Между тем, это одно из важных невербальных средств общения, по которому можно читать людей и даже раскрывать ложь.  Так, например, если человек при разговоре с тобой встает в защитную позу, его движения становятся нервными, а осанка искривляется, это говорит о тревожном состоянии...

Гиперобобщение Что значит – гиперобобщение? Это значит превратить конкретный вопрос оппонента (в случае допроса ваш главный оппонент - следак) в общую проблему.  Например: «Правда, что ваша дочь учится за границей?». «Правда, сейчас много молодых людей уезжают на учебу в другие страны, поэтому есть повод поговорить о качестве образования»...