Мария Туманова

ВНЕШНОСТЬ - один из основных ресурсов профессионала индустрии красоты, и не только. От Вас должно ФОНИТЬ экспертностью - главное правило успешного образа специалиста индустрии красоты. То, на сколько Вы визуально излучаете свой профессионализм - таких клиентов вы и притянете. Эстетическая культура проявляется в умении со вкусом и в соответствии с индивидуальными особенностями и возрастом поддерживать свой внешний вид, уметь правильно подобрать украшения и аксессуары. Выбрав однажды работу в сфере сервиса красоты - профессия обязывает эксперта выглядеть внешне привлекательным. Внешний облик специалиста является своего рода визитной карточкой заведения, где он работает, или визуальной обложкой позиционирования мастера для определенной категории клиентов. По его собранности, подтянутости, аккуратности клиенты, как правило, судят об уровне культуры эксперта и соответственно о том, как будет оказан сервис и выполнено качество работы - начиная от первой фразы, консультации и заканчивая ощущениями после визита (а захочется ли вернуться…) Профессионалу в сфере красоты важно постоянно следить за эстетичностью своего внешнего вида - тем самым он оказывает воспитательное воздействие на эстетический вкус клиента. ОДЕЖДА - Удобная, не сковывающая движения. - Наряды должны соответствовать вашему размеру! ( если вы носите 48р., не пытайтесь натягивать 46 или 44 - поверьте , в своем размере вы будете выглядеть в разы стройней и привлекательней) - НЕ будьте уверенны, что сами можете разобраться в том, что с чем носить - воспользуйтесь консультацией имидж-стилиста - одно дело работать с клиентом, и совсем другое дело создать правильный образ для себя( глазами другого эксперта результат будет эффективнее) - Помните, что вы транслируете свой вкус , умение выглядеть - а это то, зачем к вам обратятся люди. - Соответствуйте вашему возрасту и социальному статусу, и не забывайте, кто ваша ЦА- в вас должно быть отражение их пожеланий, какими им хотелось бы быть. - Униформа на рабочем месте. Лично я - против. Это обезличивает эксперта и превращает в исполнителя. АКСЕССУАРЫ Это может стать вашим изюмом. Научитесь тонко подбирать и сосчитать аксессуары - это маленькие детали, которые , при правильном встраивании в ваш образ, заставляют рассматривать вас, тем самым разогревая интерес к вашей персоне, транслируя утонченность вкуса. ОБУВЬ Соответствовать общему стилю и сезону . На рабочем месте обувь должна быть закрытой. Ну и лучше не экономить на обуви. ВОЛОСЫ и МАКИЯЖ. Кожа лица т волосы - ухоженные! Не важно какой длинны волосы - должна быть стрижка, если волосы длинные - при работе с клиентом нужно собрать. Макияж - легкий, дневной, допускаются акценты умеренные(губы ИЛИ глаза) МАНЕРЫ, ПОВЕДЕНИЕ, ЯЗЫК ТЕЛА. -Большую роль играет осанка. Человек сутулящийся, с опущенной головой, развязной походкой вызывает неприятное впечатление. И наоборот, поднятая голова, доброжелательный взгляд, расправленные плечи создают ощущение целеустремленности, увлеченности своей работой. -Жесты должны быть выразительны и сдержанны. Ведь даже размахивание руками при разговоре свидетельствует о недостаточной воспитанности человека. -Выражение не должно быть ни скучающим, с отсутствующими глазами, ни угодливым, но всегда доброжелательным. РЕЧЬ успех определяется не только тем, что делает и говорит эксперт,но и тем, как он это говорит и делает. - исключайте слова-паразиты - Читайте вслух, чтоб тренировать четкость речи - Слушайте экспертов, это поможет повысить словарный запас и улучшить технику речи. Здесь я лишь поверхностно коснулась этого важного аспекта - внешнее проявление эксперта. Всю глубину и индивидуальный подход - на личных разборах. И я с удовольствием, как Бьюти- Коуч и тренер бизнес-школы - помогу вам с вашим успешным образом - создадим, откорректируем, дополним. Всегда рядом. Мария Туманова.

Закрыла проект . Без сожалений. Попробовала - не получилось. Бывает и так. Почему, ведь все было не плохо? Скажу честно - не по силам мне пока. Ну и еще, потому что мыслю я иначе. Можно было бы не закрывать салон: и команда складывалась не плохая, и клиентопоток был…. Но … получался не тот формат, который я хотела. А чтобы его изменить - всем участникам проекта нужно было хорошенечко поработать над своим личностным ростом. И мне в том числе. Было много сделано ошибок - был предложен команде стратегический план по росту и развитию каждого звена. Но … каждый выбирает свой сценарий жизни. Я работала над этим проектом почти два года. И благодарна каждому, кто прошел какой то отрезок этого пути со мной - многому меня научили, много инсайтов я получила. Горжусь каждым ! А я продолжаю делать свое дело! Мое ремесло имеет для меня определенную ценность. Моя студия - место, где можно не только создать успешный образ для себя, но и научиться создавать его для других. Здесь проходят семинары, мастер-классы, интенсивные тренинги, лекции , кинопоказы для мастеров с опытом, новичков, и для наших гостей. Еще ко мне можно прийти на индивидуальное наставничество ,это пока для парикмахеров - тех, кто хочет реальных перемен в своей работе, сознании , профессиональном мастерстве. По любым вопросам - пишите мне! Всегда Рада быть полезной. Иногда «просто поговорить» меняет жизнь.

Захотелось признаться … Раскрыть свои карты и рассказать что к чему. Я парикмахер-стилист, за двадцать пять лет я научилась работать не только руками и головой (глупые, не думающие парикмахеры никогда не будут успешны 💰) , работа с людьми помогла мне развить сенсорные качества - глубокое слушание, физиогномика, эмоциональный интеллект… Благодаря этим навыкам - моя коммуникация на 90% успешна. А это значит - я всегда как бы предугадываю желания моих клиентов, как говорят «с языка снимаю» запрос. И даже когда человек как будто не знает, что хочет- я нахожу этот образ в его голове😉 и от меня уходят окрыленные, счастливые, влюбленные в себя женщины. Обо мне говорят так: «мир поменялся, заиграл новыми красками после твоих сеансов красоты». Так работает beauty- КОУЧИНГ для гостей моей студии. А еще я использую техники КОУЧИНГА в индивидуальной и групповой работе с beauty-мастерами(и не только). Это помогает: * Повысить уровень дохода * Найти свое призвание * Открыть бизнес * Сменить работу * Выйти на новый уровень в доходах * Понять себя и собственную мотивацию * Осознать свои успешные стратегии * Стать увереннее * Поверить в себя и решиться на изменения * Личностно вырасти * Стать эффективнее * Повысить качество жизни Коучинг - самая эффективная технология для достижения целей, развития, выхода на новый уровень, раскрытия потенциала и самореализации. Пробная бесплатная 30-мин сессия он-лайн: •Мы знакомимся •Понимаем насколько я вам подхожу как коуч •Проясняем ваш запрос •Намечаем стратегию совместной работы. Интересно? Пиши в комментариях «хочу сессию» , и мы выберем удобное время.

Красивое слово "Точка роста". Но что это такое для человека своего дела? Почему многие не могут ее найти? Все очень просто. Для того чтобы нащупать "точку роста", нужно найти то место в вашем деле/ бизнесе куда следует приложить усилия, чтобы из этого места начался рост дохода, экспертности или чего ни будь еще. Большинство, не анализируют с точностью свою деятельность, не ведут статистику и не считают, а если и проводят анализ своей деятельности, рассматривают то, что уже есть и пытаются это продвигать,но не всегда получается. Причины у каждого свои, но обычно все упирается в конкуренцию и невозможность выделиться из сотен похожих предложений. Например: Парикмахер начинает усердно проявлять активность в соцсетях - выкладывает много своих работ, какие то сторис снимает, пишет посты. И возможно ему даже пишут потенциальные клиенты… но в результате ни кто не приходит. Почему? Вроде бы и мастер хороший и развивает свой бизнес как может…. Ключевое слово «как может». А нужно все-таки понимать «как нужно»! А если при проведении анализа смотреть чего не хватает для развития, а не на то, что уже есть? Ведь если найти то, чего действительно не хватает, то можно не только предлагать новые услуги или продукты, но и усилить старые предложения. У каждого свои точки роста. Люди разные,с разной мотиваций, базовыми знаниями, стремлениями и интересами за одно и то же время выдадут совершенно разный результат. Нам сложно увидеть себя со стороны, осознать верность своих действий и понять «а туда ли я иду» - какие бы мы умные и прокаченные не были. Когда есть запрос - найти свои точки роста , помни - самому бывает сложно, долго. Но ты не один в темноте. Всегда есть тот, кто подсветит. Я рядом.

Как я начала продавать… Первые деньги я получила, когда училась в 7-ом классе. 1991 год. Мой папа был фотограф-любитель, по телевизору показали выступление Юры Шатунова, отец сфотографировал , потом мы в ванной напечатали штук 15 фоток и я их продала по 1 рублю за штуку. 1993 год. Мне 14 лет. Все лето работаю на стройке штукатуром-маляром. Осознала раз и на всегда, что в таком качестве я больше продаваться не хочу. 1994г. Торговала на рынке. Сама. С сумарями. Сначала закупаешься оптом, потом в другом городе торгуешь… 1995 год. Ночью мою полы в школе и в первом дорогом салоне красоты города Новосибирск. Днем училась в ПТУ на парикмахера. 1996 год. Второй курс ПТУ. Хожу по предприятиям, предлагаю свои услуги парикмахера по 10₽ за стрижку. Нахожу детские сады, столовые, бухгалтерские конторы - завоевываю их любовь, затем они мне сами звонят и раз в месяц приглашают. 1997г. Прихожу работать в парикмахерскую на привокзальной площади Новосибирска(цель была набить руку на клиентопотоке, там люди только один раз приходили, была возможность экспериментировать). Работаю парикмахерШЕЙ до 2004г. Потом становится скучно… обыденность и непонимание куда расти дает старт другим идеям. Иду учиться на бухгалтера. Осознаю, что цифры имеют очень большое значение, анализ - залог успеха. Кто умеет считать - тот молодец. 2005г . Пришла в агентство недвижимости, попробовала себя риэлтором. Быстро уловила суть, как то себя проявила - назначили руководителем отдела. Но… поняла, что не моя история. Не зажигала меня эта деятельность. 2006г. Тяжелый период был, нужно было как то крутонуться. Понимая, что работа мастером не решит ситуацию, пошла ва-банк - приехала в небольшой шахтерский город, пришла в захудалый ночной клуб и сказала учредителю, что подниму его бизнес с колен. Так я и сделала , меня назначили управляющей и за два года я создала небольшую сеть успешных заведений. Потом снова стало скучно…. 2010г. Организовала парикмахерскую возле дома. Но не смогла довести дело. Устала. Сейчас понимаю, где ошибки были. 2011г. Магазин продуктов. Это тоже была пробная версия, не зажгло меня. Закрыла. 2013г. Приняла решение развивать себя в салонной деятельности - раз уж я могу делать деньги в других сферах, то почему с того, что мне нравится я зарабатываю копейки? Построила четкий план , и начала долбить в одну точку. И все получилось. 10 лет прошло…Умею продавать себя и свои услуги, продавать чужие услуги, учить этому бесплатно в блоге, платно через консультации, наставничество и тренинги. Если хотите научиться работать дорого, вести свое дело и получать увеличение дохода ежегодно, стать одним из лучших специалистов своего города, начать свое дело, получать признание от людей - учитесь . А я рядом. С уважением , пост-знакомство.