Алгоритм разбора гардероба, после которого клиент возвращается
Когда я начинала, я делала разбор гардероба так, как меня учили. Перебираем вещи, делим на «оставить / убрать / под вопросом», в конце даём список покупок. Клиенты во время встречи были в восторге. Возвращались редко. Я долго не понимала почему.. Вроде бы работа сделана хорошо. До меня не сразу дошло, в чём дело: я разбирала шкаф, а клиенту нужен был разбор её самой через шкаф. Это разные вещи. Когда я перестроила алгоритм, всё изменилось. И обратная связь от клиентов изменилась. Шаг 1 Просите рассказать про каждую вещь, прежде чем что-то делать с ней...