‼️Обновилась Оферта WB. Теперь новые правила, и новые штрафы🫥 ✅ Увеличили срок передачи УПД, содержащего коды маркировки, нанесенные на переданный товар. Раньше срок был 2 дня с момента передачи товара. А стал 3 рабочих дня с момента размещения на Портале акта приемки. к счастью, это касается только товаров, подлежащих обязательной маркировке. ✅ Новый регламент общения с покупателями и площадкой WB Ответить покупателю теперь вы обязаны не позже прошествии 10 дней с момента обращения. Более того, оскорбления, грубые выражения и уж тем более мат — строго запрещены. Внимательно изучите регламент общения : за нарушение WB оставляет за собой право приостановить сотрудничество. ✅ Селлеры работающие на ФБС и ДБС — это вам : 2 новых рейтинга в оферте: «Рейтинг доставки» и «Рейтинг продавца». Первый – показывает какой % заказанных товаров продавец доставляет по факту.. Второй – среднюю оценку продавца покупателями за 6 месяцев. Более того, если ваш рейтинг доставки менее 95% WB оставляет за собой право приостановить сотрудничество, тоже самое распространяется и на рейтинг продавца, если он показывает менее 3-х звезд. ✅ Ну и конечно новые штрафы — 25 000 руб. за попытки получить прямой контакт клиента через «Чат с Продавца» — Штраф за сдачу грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт, не предназначенным для этого. Штраф может составить 30% от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением — Штраф в 1500 руб. за каждую товарную единицу, которая, подлежит обязательной маркировке, если на нем не нанесен код идентификации или код не считывается — Штраф в 25 000 руб. за размещение товара не в той категории — Штраф в 25 000 рублей. за несоответствие товарной категории Добавился новый перечень товарных категорий. Запрещено размещать товар в не соответствующей ему товарной категории.
2 года назад