? Мы делали её изначально максимально гибко для сбора основных метрик. В отчете можно увидеть сколько начислено и списано баллов, сколько рассылок сделано, сколько купили после рассылок и какое количество новых участников. Кроме этого, мы выводим информацию у скольких клиентов включены пуш-уведомления в Личном кабинете. Это полезно для рассылок, так как они отправляются только тем, у кого включены уведомления. А те[, у кого выключены можно, например, выгрузить из админки и сделать им email-рассылку, дать какие-то плюшки, если включат пуши...
Сервис, автоматизация и вино
Пожалуй, главное, что есть в нашей бонусной программе - это рассылки
Начисление и списание бонусов - это отлично, но это был бы не полноценный продукт без коммуникаций с клиентами, тем более в эпоху блокировок каналов. Поэтому мы предлагаем инструмент, который позволяет гибко отправлять пуш-уведомления клиентам. Можно отправлять: 1. Всем участникам 2. Тем, кто зарегистрировался, но не покупал 3. Тем, кто покупал за выбранный период 4. Тем, кто покупал или не покупал определенный товар (это супер вариант для кросс сейла) 5. По выбранным контактам из вашей CRM...
Ещё одна крутая фишка нашего продукта - это полноценный Личный кабинет клиента
В котором он может посмотреть свои баллы, историю начислений и списаний + оттуда же сделать новый заказ. Личный кабинет устанавливается как PWA-приложение (очень актуально во времена санкций), а самое главное - он настраивается под конкретный бизнес. Поддомен, цвета, логотип, политика обработки данных и контакты - это всё можно изменить под себя, чтобы у клиентов бизнеса было понимание кабинетом какой именно компании он пользуется. Мне кажется, что это очень круто...
Буду много писать про нашу бонусную программу, потому что продукт получился даже лучше, чем я думал
Начнем с самой базы - синхронизация с CRM. Вся информация передается между CRM и кабинетом администратора в режиме реального времени. Начисление происходит автоматически после покупки (какой процент будет начисляться можно настроить в кабинете администратора), а списать баллы может менеджер вручную, при этом бюджет сделки изменится сам, что исключает двойную работу менеджера...
Теперь по поводу партнерской программы
Мы сделали выгодные условия для партнеров, потому что сами - интеграторы и понимаем, что партнер хочет и должен зарабатывать. Базовые условия - 30% с каждой абонентской платы от клиента и 10% с продажи доп. пакетов пушей. Учитывая, что у нас подписки на 6 и 12 месяцев, с каждой продажи можно получать приличные суммы. Клиент числится за вами пока вы с ним работаете, то есть даже если 5 лет он будет продлевать подписку, то вы будете получать комиссию, никто его у вас не отберет. Поддержка на связи с 10:00 до 21:00 по Москве в будни и с 12:00 до 17:00 по выходным, поэтому если возникнут сложности, то вы не останетесь с ними 1 на 1...

