БАНКИРОВ ХОТЯТ ОБЯЗАТЬ ФИКСИРОВАТЬ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ НА ВИДЕО ИЛИ АУДИО
Финомбудсмен хочет обязать банки России фиксировать общение с клиентом на видео или аудио. Служба финансового уполномоченного хочет инициировать поправки в законодательство, которые обяжут банки РФ проводить видео- или аудиофиксацию взаимодействия с клиентом, рассказал в интервью РИА Новости главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
"Мы хотим инициировать изменение в законодательство о том, что процесс взаимодействия банка с человеком должен полностью фиксироваться – если не на видео, то хотя...