Привет, Андрей…
Маркетинговые триггеры или психологические приемы первого контакта. Улыбка Менеджер у которого хорошее настроение продаст больше. Человек чувствует ваше настроение через интонацию и перенимает на себя вашу уверенность. «Мы» Подчеркиваете, что вы с клиентом одно целое и он не один. (Мы с вами решим; Наша цель-это…) Интонация Управляйте собеседником своей интонацией, громко и четко говорите, выдерживайте паузу, что бы человек впитал сказанное...