Мария Пигалева

Хотела написать про важность уверенности в своём продукте, в себе тк невербалика рулит. Ещё хотела задвинуть про тембр голоса, позы, жесты, что на фото и видео в социалочке это ой как прекрасно считывается и мгновенно ранжирует мой мастер-не мой. Что даже по текстам понятен ваш характер по структуре предложений, расстановке знаков, речевым оборотам считывается ваша внутрянка между строк. И что это всё тренируется ибо не боги горшки обжигают, и Москва не сразу строилась, и Стив джобс в гараже начинал и тд. Нооооо вспомнила про задумку лайтовых коротышей 😂 УРОВЕНЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ. Короче, затрону из самых противных затыков в продажах у массажистов- это выстраивание уровня взаимоотношений с клиентом. 1. УРОВЕНЬ СНИЗУ. Выставить клиента на уровень выше себя. Особенно если очень нужны деньги или клиент зарабатывает намного больше вас или он помахал перед носом дипломом о звании генералисимуса пердологических наук. Это проявляется в моментальной скидке при задумчивости клиента, ожидании реакции на отправленный прайс, страхе указать на опоздание, сказать что-то поперёк и тд 2. УРОВЕНЬ СВЕРХУ. Иная крайность -это я спец, а ты говно молчи и делай. Не объясняя клиентам, не готовя их к определенным программам, не обосновывая применение того или иного средства, последовательности. Не удосуживаясь напоминать о сеансах, не уточнять все ли норм после 1-2 процедуры, особенно у новеньких. Мой клиент останется со мной. У меня вон дипломы, сертификаты, чемпионаты, а вы смерды должны пробиваться и заслужить моё божественное прикосновение. Конечно в обоих случаях передергиваю в общей массе, но поверьте, и такое встречалось даж мне. Оба пути тупиковые, которые в итоге делают отворот на клиентов или , если вы супер спец в определённой области, то клиенты приходят по острой необходимости, из под палки. А как надо? На равных. Как специалист, который может решить проблему клиента, который даже при срывах поддержит в разумных пределах, по – человечески. Но никогда не позволит опускать себя. Который говорит на языке результата, понятного для клиента. Который при определённой включённости клиента гарантирует результат.

Выходные Что такое выходные? О, это волшебная манипулька, навязанная нам системой. Глобальная такая штука, чтоб мы денежки не копили, не инвестировали в будущее, не вкладывали в развитие своё, а тратили. Вся реклама направлена на потребление и социум ждёт выходные, отпуск, праздники шоб спустить кровнозаработанное. На самом деле это нормальная экономическая система тк кто-то работает будни, а кто-то зарабатывает, когда вы отдыхаете. Все на балансе) И вот мне реально странно слушать от массажистов, что в выходные он отдыхает «как все нормальные люди» и не задействует ходя бы 1 выходной . Самые хлебные дни ж, люди не торопятся на работу, могут выделить себе время и опять же, проще расстаются с деньгами -выходной ж, надо отдохнуть, побаловать себя любимого… А вы можете продолжать гнуть: я отдыхаю как все норм люди в выходные, приходите в будни😡. Ага-ага, но потом не жалуйтесь, что денег хотелось бы и побольше и клиентов побогаче... Чуете 💵? Тема очень обширная. Верхушку инфы вам для размышления закинула, выводы делайте сами, ну или не делайте 😁

Разговаривали вчера с друзьями и мне задали вопрос: Почему ты стала работать на себя? Это ж такая ответственность 24х7! Мой ответ: я просто не могу на кого-то работать и знаю, что хочу. НО, если вы подумали, вот и я так же. То просмотрите 2 пункта 👇🏻 ниже и чекните, не про вас ли это)) Если вы хотите уйти из найма и работать на себя тк начальник дебил мало платит, просто смените место, где будут платить достойно вас. Если вы хотите уйти из найма и работать на себя тк это модно или вам кто-то это брякнул за чашечкой коньяка, лучше не надо, честно. Ооо этот вечный спор работать на себя или на дядю! Скажу так: то что вам подходит, комфортно по вашему психотипу, то и есть правильно! А если вы уходите из найма тк не можете больше на кого-то работать. Если у вас в голове путеводная ⭐️ и вы знаете как именно вы хотите и для чего, то вас будет переть день и ночь 24х7. Будет и желание пахать, и силы будут подниматься, отряхиваться после неудач и переть дальше. 🫂

УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ НЕТ -это оч важный жизненный навык. Как для развития, так и общего качества вашей жизни, ну и ваших близких есессно. Почему же мы боимся отказывать в просьбах, даже если просьба в ущерб нам? Вот вам 3 тезиса, чуть раскрытых. 1️⃣ МЫ САМИ НЕ УМЕЕМ СПОКОЙНО ПРИНИМАТЬ ОТКАЗЫ Почему-то мы считаем, что люди должны положительно реагировать на наши просьбы. А если вдруг они отреагировали отказом, то отказ касается не предмета просьбы, а нас лично. Как бы человек нам отказал тк считает нас плохим и недостойным помощи. Мы не разъединяя нас как личность и просьбу. Если нам отказали, то единицы задумаются: а может человеку просто не подходит то, о чем мы его попросили? Может ему не удобно, сложно, не выгодно выполнить нашу просьбу? Всего лишь. Но мы думаем что если нам отказали то человек думает что мы плохой и поэтому не хочет делать то что мы просим. Поэтому тот же самый подход мы проецируем и на тех людей которы, просят что-то у нас. Получается что если мы сами думаем при отказе нам, что мы плохие, то и тоже самое подумает человек. Что мы ему отказываем тк он плохой. А нужно всего лишь подобрать верные слова чтобы объяснить, что вы отказываете не человеку, а просьбе. Ну а если индивидуум обиделся и в случае объяснения вашего личного неудобства для выполнения просьбы, то смысл переживать за чувства человека, которому срать на ваши чувства? 2️⃣ ГОРДЫНЯ. Мы считаем, что человек обратился исключительно к нам ибо исключительно мы можем решить решить эту исключительную проблему человека. А зачастую человек обращается не только к нам, а параллельно ещё к двум -трём-десяти людям… Нет, мы считаем себя такими исключительными надутыми пирожочками, что только от нас зависит жизнь вселенной и в частности этой отдельной пылинки, обратившейся нам. Кто если не мы?) Естественно нельзя просто сказать человеку нет, нужно подобрать правильные слова чтобы человек понял что это вы нему лично отказываете, ааа вам не интересно, не выгодно, обременительно просьба с которым к вам обратился. И нет ничего рассудительного для вас если вы не поступите со своими какими-то интересами и откажется человек. Часто бывает что помощь другому очень сильно выходит боком овые откладывайте свои дела срочно Срочные, вы отказываетесь от времени семьёй, вы отказываетесь от помощи своим самым близким маме сходить в магазин принести что-то тяжелое детям провести сними время или решить какую-то проблему которая возникла у них в школе или в личном, понимаете о чем я? 3️⃣ ПОДМЕНА СВОЕЙ ЖИЗНИ Это когда вы подменяете момент решения своих проблем на решения чужих проблем. Ну, чтобы не вникать в свои проблемы, чтобы не улучшать свою жизнь, чтобы не разбираться со своими психологическими затыками, чтобы не заниматься со своей личной жизнью, ситуацией в семье -на работе. Гораздо же проще решать чужие проблемы, показывая всем окружающим и себе свою собственную НУЖНОСТЬ. Не буду углубляться в эту тему, приведу пример с оголтелым волонтерством, когда люди полностью посвящают себя уходу за животными в приюте. Встречала таких, кто крайне агрессивно настроен в сторону людей, если они не разделают их любовь к животным. Это один из примеров подмены. Психологи называют это замещением и достаточно эффективно работают с таким избеганием собственной жизни. Хотела завершить текст парой предложений, но поперли воспоминания про свои проработки и размышления над данным затыком. Поэтому сделаю продолжение про ПОМОЩЬ, как правильно и неправильно помогать. to be continued…

Массажист уверенный в своём будущем и не очень. Чем отличаются эти ребята? Живет себе массажист, профессию свою любит, учится периодически даже, курсы по акции бывает неплохие захватывает. Клиенты вроде есть, иногда дохрена-иногда нихрена. Когда нихрена-начинает дергаться, инста марафончики смотреть, халявные советы урывать и внедрять даже пытаться. Говорит себе: вот денег подкоплю и прям клян даю пойду полноценно курс-стратегию-консультации закажу. А как клиенты выравниваются за счёт этих дрыг-прыг, а вроде норм и чё теперь деньги палить…до очередного провала клиентского. И клянёт массажист государство, кризис, сво, ленивых клиентов и подлых конкурентов. Ждёт очередного удобного случая или окончания кризиса, хотя они стабильно каждые 5 лет прилетают 😁 А давайте разберём ситуевину на примере парашюта. Живёте вы себе такие в ус не дуете, денег вроде хватает, политикой не сильно интересуетесь, экономикой и маркетингом тем более. По телеку успокаивающие эфиры, что у нас всё огого, а там за бугром хехехе. Умные люди говорят : парашют нужен, купи-копи, а. А вы:Да нафига, вон норм всё будет ж говорят. Работа вроде есть, но еду хватает , одежда, крыша над головой, даже на Геленджик/Турцию вроде раз в год копится. И тут внезапно обнаруживаешь себя в самолёте, в кукурузнике, ещё кучу людей. У некоторых есть парашюты, сидя себе более-менее спокойно У других нет парашютов и они судорожно роются в вещах чем бы его заменить или даже пытаются отобрать у кого-то. Выходит из-за кабины пилотов два бугая и начинают всех вышвыривать из самолёта. Кто-то бежит и прыгает сам, а кого-то пенделями и оплеухами выталкивают. Ты выпрыгиваешь даже сам и летишь такой со всеми. Задаёшь вопросы соседям по полету а собственно что ж нам делать теперь? Ну, те кто с парашютами, те спокойненько открывают и планируют себе. Есть конечно кто взял дешевенький парашют 🪂 летят херовенько, приземляться жестковато, но всё же в целом норм. А у тебя парашюта нет, летишь-ссышь и думаешь, а вдруг пронесёт? Дай в полёте мантру почитаю, в кармане номер чувака с парашютами завалялся, дай звякну поплачу вдруг подгонит успеет. И бахаешься в болото. Фуууух засосало, но пронесло. И спрашиваешь у таких же рядом: народ, что это было? Отвечают: кризис. И выползя из болота у тебя 2 варианта: 1️⃣Копить на парашют, интересоваться какие модели тебе подойдут, в каких случаях какой лучше, тренируешься открывать-закрывать. На всякий берёшь спасательный жилет, каску, спальник и надувную лодку. Хз ж где в следующий раз приземляться… 2️⃣ Снова забить на парашют, уповая что такое больше не случится. И падая из самолёта без парашюта, молиться чтоб пронесло, снова в болото… Обняла 🫂