Бизнес-тренер для руководителей Ксения Беляевская

Так маркетингово сложилось, что наибольшую популярность и желанность среди стилей управления имеет делегирование, и воспринимается как высшая форма развития управленческих навыков. Я согласна с этим частично. Директива очень важный этап в работе с персоналом, без неё не обойдется ни одна задача, которую вы ставите новичку: «я говорю – ты делаешь». У директивы есть свои правила, нельзя просто сказать сотруднику «выполняй план», «обзвони 100 клиентов», «не бойся продавать дорогие услуги». Точнее, сказать можно, но не удивляйтесь, если ваше представление о конечном результате не совпадет с реальностью...

Существуют различные стили управления. На эту тему проведено масса исследований и сформировано теорий. Есть книги по менеджменту со сложным пониманием принципов управления и более попсовым. Исходя из моего собственного управленческого опыта (я работала 5 лет на управляющей должности в нескольких крупных федеральных сетях) и опыта, с которым меня познакомили мои клиенты как бизнес-тренера, я выделяю 4 стиля управления: 1. Воображаемый менеджмент, 2. Жесткий менеджмент, 3. Директива, 4. Делегирование. Воображаемый менеджмент – это то, чем занимается большинство предпринимателей и руководителей. У меня есть 1000 и 1 история, как проявляется воображаемый менеджмент, приведу наиболее яркие из них...