Твой голос

Для чего же нужна устная речь? Главным образом, конечно, для общения с другими. Интересно, что мы почти не задумываемся о качестве нашего звука, больше концентрируясь на том, что мы говорим. А все остальное воспринимается нами как само собой разумеющееся. Работая в продажах, я часто сталкиваюсь с конфликтными ситуациями, которые вводят в стрессовое состояние. Тут сбои голосового аппарата и дают о себе знать: нехватка дыхания, неуместное изменение силы или темпа голоса, интонационные срывы. И только в таких ситуациях, в лучших случаях, мы начинаем задумываться о самом процессе звукоизвлечения. Известно, что свой голос мы ощущаем не так, как окружающие нас люди...

Голос – это то, что есть у всех. Мы используем его при общении. Для многих, он является неотъемлемой частью профессии. Для меня это утверждение истинно вдвойне: я занимаюсь вокалом и работаю в продажах, общаясь с людьми по телефону. Управление голосом даёт нам ощущение власти. Это идёт с самого детства, когда единственным способом заявить о себе был именно наш звук. Также и сейчас мы можем сильно воздействовать голосом на других людей – убеждать, воодушевлять, ранить… Когда единственное, чем ты взаимодействуешь с клиентом, – это голос, становится очевидно его огромное значение. В этой ситуации он почти буквально становится твоим лицом...