Найти в Дзене
Активное слушание как инструмент няни-эксперта
Терпеть не могу советы в духе ‘Искренне интересуйтесь делами ребёнка’. Ну это-то понятно, а что конкретно делать? Современные родители (большинство из нас) уже всё поняли про важность эмоционального интеллекта, про то, что нужно говорить с ребёнком о его чувствах и переживаниях. Осталось разобраться с тем, как это реализовать на практике. Мелочи, да?) Давайте поделюсь парочкой лайфхаков. Специалисту, который работает с детьми, важно практиковать активное слушание. Необходимо показать ребенку, что его хотят выслушать и помочь...
3 года назад
Первая встреча няни с семьёй
Первая встреча с клиентом – это не только встреча, чтобы работодатель собеседовал вас, но также это встреча, где вы собеседуете работодателя – подходит ли вам он. Правильно выстроенное позиционирование себя и цепочка вопросов к клиенту позволит на первой же встрече раскрыть свою экспертность и себя, как специалиста. Несколько правил, соблюдая которые вы сможете удерживать инициативу в своих руках на первой встрече с родителями. Итак. 1. Удерживайте инициативу в своих руках. Задавайте вопросы касательно условий работы...
3 года назад