В периоды экономической депрессии приверженность покупателя любимой торговой марке уступает место соображениям экономии. Лояльность клиентов — если она наблюдается — может быть связана просто-напросто с инерцией или отсутствием лучшего предложения. Как кто-то заметил, «двадцатипроцентная скидка лечит все». Судьба брендов компании находится в руках её брендменеджеров. Он Ларри Лайт, специалист в этой области, не считает, что они хорошо справляются со своей работой. «Брендам, — сетует Лайт, — нет нужды умирать. Но их можно убить. Дракулы от маркетинга высасывают из них все жизненные соки. За бренды торгуются, их принижают, обменивают и портят...
2 года назад
Завтра планируется выпуск заключительной части концепции "Бренды". 🌚
2 года назад
Что-то давно ничего не появлялось на этом канале. Вот вам небольшой мотивационный пост.
2 года назад
⛔️ Немного мотивации вам Чанпэн Чжао (основатель бинанса ) рассказал про свой тайм-менеджмент! Кто не знал, изначально CZ работал в Макдональс 🍟 а сейчас имеет самую крупную биржу в криптоиндустрии - Binance Главное правило CZ — уметь говорить «нет»! Любые встречи он предпочитает начинать с предупреждения о лимите 15 минут. Чжао не любит шоппинг. Предпочитает покупки онлайн партиями по десять предметов гардероба по первым пяти позициям, что предлагает ему алгоритм. Дома, в кабинете и в чемодане — у CZ беспорядок. Он не тратит время на организацию пространства. CEO Binance не готовит еду (нет таланта), выбирает одну из трех увиденных в меню позиций — то, что быстрее окажется на столе. Французский ужин — не для него. CZ слушает книги на скорости 2,5x при почти любых обстоятельствах, когда не занят работой. Особенно ценит перелеты, когда он может поглотить 2-3 книги за рейс. В прошлом году Чжао провел свыше 600 часов на борту. Его главное правило — важнее то, что ты не делаешь, а не то, что делаешь. Крч правильно распределяйте своё свободное время 💪
Известные компании нередко склонны считать, что известность их бренда позволить им с тем же успехом работать с какими-то иными категориями продукции. Но что вы можете сказать о компьютерах Xerox или о соусе сальса от Heinz? Может ли HP iPAQ Pocket PC тягаться с компьютером Palm, а ацетаминофен фирмы Bayer — с тайленолом? Будет ли электроника, которой торгует компания Amazon, продаваться с тем же успехом, что и книги? Очень часто версия продукта выпускается по принципу "а я чем хуже?" и, конечно, проигрывает лидерам рынка. В таких ситуациях имеет куда больший смысл присвоить новому товару новое имя, а не имя компании, обладающее вполне определённой смысловой нагрузкой...
Эффективнее — но и сложнее — не просто дать рекламу, а привлечь к своей марке внимание СМИ. Журналистам отнюдь не безразличны наиболее интересные продукты и услуги, такие, например, как Palm, Viagra, Starbucks или eBay. С новым брендом нужно связать некую новую категорию, интригующее слово, яркую историю. Если эту историю подхватят пресса и телевидение, люди, познакомившись с ней, передадут рассказ своим знакомым, и те станут больше доверять бренду, чем если бы знали о нём только из рекламы. Реклама по определению пристрастна, и она не может оказать такого влияния на потребителя, как мнение, исходящее из независимого источника...
Брендом может быть всё что угодно: Coca-Cola, FedEx, Porsche, Нью-Йорк, Соединённые Штаты, Мадонна и вы - да-да, лично вы! Бренд --- это любая этикетка, наделённая смыслом и вызывающая ассоциации. Хороший бренд делает нечто большее --- он придает продукту или услуге особую окраску и неповторимое звучание. Рассел Хэнлин, глава компании Sunkist Growers, замечает: "Апельсин --- это просто апельсин ‹...› просто апельсин. Если только он не окажется вдруг апельсином Sunkist, — носителем бренда, которые знают и которому доверяют 80% потребителей". То же самое мы можем сказать и в отношении Starbucks...
Компания может быть сильна лишь в небольшом числе областей. Для всего остального нанимают тех, кто может сделать это лучше. Первоначально аутсорсинг применялся только для вспомогательных работ, таких как уборка офиса или озеленение территории. Но сегодня считается, что компании должны поручать субподрядчикам всё, что те способны выполнить лучше или дешевле благодаря своему масштабу и специализации. Так, компания Nike отказалась от своего производства обуви и заключила договоры с азиатскими обувными фирмами, у которых себестоимость продукции ниже, а качество выше. Компаниям нужно знать, какой маркетинговой деятельностью заниматься самим, а для какой искать внешних исполнителей...
3 года назад
Активы и ресурсы маркетинга. Руководители компаний нередко пологают, что балансовые отчёты содержат полный перечень их активов: физических активов, дебиторских задолженностей, текущих активов и т.п. Однако ряд реальных и весьма ценных активов в балансе не учитывается. Таковы, например, торговые марки, сотрудники, партнёры и поставщики. Сюда же относится и интеллектуальная собственность, т.е. патенты, товарные знаки и авторские права. Идём дальше. Вам следует включить в число активов ключевую компетенцию и основные бизнес-процессы своего предприятия, а также всевозможные фирменные ноу-хау. Стратегия --- это, в сущности, способ, которым компания соединяет находящиеся в её распоряжении активы с целью завоевания рынка. В то же время вам не следует заранее ограничивать себя наличными активами и ресурсами при поиске возможностей для развития. Сначала хорошенько осмотритесь по сторонам и определите, какое вообще существуют возможности, и лишь потом выясняйте, есть ли у вас необходимые ресурсы, а также знания и умения, а если нет, то можете ли вы их привлечь. Меня всегда поражала готовность компании ЗМ использовать любую благоприятную возможность даже в отсутствие необходимых ресурсов. Ресурсы всегда можно купить или привлечь.
3 года назад
Сегодня будет короткая тема, по этому обойдёмся постом. 🤓💰 #филипкотлер @В!теме. (Вот так выглядит книжка)