Почему пациенты требуют гарантий в стоматологии там, где их не может быть
В стоматологии гарантия давно стала не просто юридическим термином, а частью продажи лечения. Чем дороже работа, тем сильнее ожидание пациента: если он платит большую сумму, значит, результат должен быть полностью предсказуемым. Проблема в том, что стоматология так не устроена. Врач работает не с механизмом, а с живой биологией, где часть процессов невозможно контролировать полностью. Но рынок годами продавал пациентам обратную идею — будто современная стоматология способна гарантировать практически всё...