Истории мастера по стиральным машинкам

Стирка подошла к концу. Машинка пропищала или показала индикаторами, что цикл закончился. И в зависимости от типа замка, дверца уже разблокирована или нужно подождать пару-тройку минут. И хозяйка прекрасно знает, как это происходит именно в её помощнице. Но когда в гости приехали дети или внуки, привыкшие к алгоритму открытия в своей стиралке, происходят разные казусы. Лето. К бабушке на выходные приехали дети с внуками. Дети есть дети, поэтому какая-то одежда становиться испачканной, а какая-то откровенно грязной. Перед самым отъездом появляется идея, что-то постирать, чтобы ребенок не позорил родителей своим внешним видом...

Техника всегда ломается не вовремя. То до зарплаты неделя, то ребёнка в школу собирать надо, то только из отпуска вернулись. Поэтому часто у человека появляется желание сэкономить и починить самому. На самом деле это не плохо, потому что бывают вызовы, когда человек перекрыл кран подачи воды и забыл об этом или, когда нечаянно включил блокировку от детей и подобная мелочь, которая чинится, даже не открывая сумки с инструментами. И тут всегда хозяину жалко денег, вы же ничего особо не сделали, мастеру жалко забывчивую бабушку, которая не открыла воду, а время и деньги на бензин были потрачены....

Самое сложное в большинстве профессий связанных с контактом с людьми, это даже не уровень профессионализма, красивый сайт и восторженные отзывы, а доверие клиентов. Сайт и отзывы можно нарисовать любые, можно пройти кучу курсов и иметь красивые дипломы, но для работы сарафанного радио, которое и приносит больше всего клиентов – это мало помогает. Ситуация, вполне обычный вызов, но на пороге первая фраза хозяйки: «Ваши документы!» Так как я работал официально и платил налоги исправно, то эти слова не напугали, а больше удивили. Пытаюсь разобраться, что случилось и в ответ куча сумбурной речи, обвинений, что был “Ваш” мастер, денег взял и ничего не работает...

Отец и сын Черепановы, Клементий Ушков, Егор Кузнецов эти и другие имена известны большинству уральцев как талантливые инженеры и изобретатели. Хотя большинство из них были самоучками, но некоторые плоды их изобретений мы используем до сих пор, что говорит о несомненном таланте их создателей. И довольно часто при решении вопросов с ремонтом домашней техники, у хозяина в уме пробегает довольно самонадеянная мысль: « А чем я хуже?!». И вот с последствиями этой мысль и её внедрением приходиться иногда сталкиваться. Обычная заявка, «Машинка сама не сливает воду! Но насос мы поменяли, проблема в электронике»...

Когда любимая стиральная машинка выходит из строя из-за поломки это всегда неприятно. Некоторые бабушки даже плачут и пьют лекарства от давления! Насколько может быть обиднее, если хозяйка своими руками вывела из строя свою помощницу. Особенно когда годами делала одно и то же действие, и оно не приносило вреда. И в итоге привычка сыграла злую шутку. Вызов по причине, машинка не включается, лампочки на панели не горят, пахло палёной проводкой и вопрос, может такое быть, если попала вода на кнопки? Что оказывается фактически. При установке стиралки решили немного сэкономить и с того дня сливной шланг уходил не как положено в канализационную трубу, а опускался в унитаз...

Работа сервисного центра была практически парализована на несколько недель. Казалось бы обычная ситуация, хозяева довольно новой стиральной машинки пожаловались на то, что стирка стала не просто очень долгой а прямо бесконечной. Машинка работает весь день и даже не собирается заканчивать процесс. Так как ремонт был по гарантии специалисты боролись до победы. Первый пришедший мастер проведя диагностику не обнаружил никаких проблем о чём сообщил хозяевам и откланялся. Но на следующий день звонок в сервис заставил специалиста снова выдвинуться на знакомый адрес — опять «бесконечная стирка»! На этот...

С годами работы в любой профессии появляется запас удивительных историй, произошедших лично с тобой или с коллегами. Часто из серии: если бы своими глазами не уидел, то ни за что не поверил бы. Причина? Невнимательность, низкая квалификация исполнителя, слепое доверие сведениям из интернета, или наш любимый русский авось. Я занимаюсь ремонтом бытовой технки и мои истории из этой серии. Помню вызов на стиральную машинку которая не сливает воду. Особый шик добавляет, что это вечер воскресенья, а хозяйка...