Лига прав потребителей

История о гибели кота Твикса, высаженного из поезда в г. Киров, вызвала большой резонанс в обществе. Мнения в обществе разделились, кто считает, что виноват проводник, кто - хозяин. Давайте разберемся в ситуации с точки зрения законодательства о защите прав потребителей. И так, согласно требованиям законодательства, допускается перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных. За перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, взимается отдельная плата. Согласно имеющейся информации, на Твикса был куплен билет. А это значит, что пассажир и следовавший с ним кот Твикс находились в поезде на законных основаниях...

С такими заголовками вышли многие СМИ. Аяз Шабутдинов продавал курсы онлайн-бизнесменов, как быстро стать богатыми и счастливыми. Судя по комментариям в Интернете, многие были в восторге от курса, а многие, скажем прямо, считали это лохотроном. Стоит отметить, что не все недовольные, решались вступать с организатором курса в спор, тем более в судебный. Но совсем недавно, в Волгограде женщина потратила 170 тысяч рублей на бизнес-курс...

К нам на сайт пришел вот такой интересный вопрос:    Я пришла в парикмахерскую сделать стрижку, парикмахер предложил вымыть голову и сообщил, что такая услуга будет стоить 100 рублей.  Скажите, должна ли услуга по мытью волос уже входить в стоимость стрижки? Или мастер вправе брать за это дополнительную плату?  Отвечаем:    Услуги парикмахерских и салонов красоты являются бытовыми услугами.  Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности, парикмахерские услуги включают в себя:  - мытьё волос, подравнивание, стрижка и прочие виды парикмахерских услуг.  Таким...

В период проведения Рождественских и праздничных мероприятий хотим обратить ваше внимание на правила возврата билетов на зрелищные мероприятия. Нередки случаи, когда посещение заранее спланированного мероприятия срывается. Можно ли вернуть билет в этом случае?! Потребитель имеет право отказаться от посещения зрелищного мероприятия, однако, размер денежных средств, которые организатор должен вернуть, зависит от времени сдачи билета. Так, если это происходит не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия, потребитель вправе рассчитывать на возврат 100% цены билета; -...

Действующим законодательством определено, что договор на оказание гостиничных обязательно заключается в письменном виде. Договор в обязательном порядке должен содержать: а) наименование исполнителя, его основные данные ОГРНИП, ОГРНЮЛ, ИНН; б) сведения о заказчике (фамилия, имя, отчество (при наличии) потребителя и сведения о документе, удостоверяющем его личность, оформленном в установленном порядке); в) сведения о виде гостиницы, категории гостиницы, указанной в свидетельстве о присвоении гостинице определенной категории, предоставляемом номере (месте в номере) и об адресе гостиницы; г) сведения...