«Особенности эмоционального выгорания и способы его профилактики».
Выделяются несколько особенностей эмоционального выгорания. Развитию эмоционального выгорания предшествует повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой или учёбой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах, а затем наступает первый признак-истощение. Оно определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости. После отдыха эти явления уменьшаются, однако возобновляются по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию. Следующим признаком является ощущение утраты собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания...