Найти в Дзене
"Хватит сливать мой бюджет!" или где лежит ответственность рекламного агентства
Самая распространенная жалоба собственников, у которых маркетинг через агентство не задался. Совершенно не исключаю такого случая, именно расточительное отношение к рекламным инвестициям и создание видимости работы, пожалуй, главное, в чем винят предприниматели выбранных экспертов. Давайте разбираться, почему так происходит и чья же здесь вина. Развенчаю миф, что агентства только и делают, что имитируют деятельность. На самом деле команда (а чаще всего - это именно команда специалистов) делает огромное количество работы, которая просто не видна или не очевидна...
6 месяцев назад
Голосовые сообщения: норм или стрем в рамках коммуникации с клиентом
Сегодня хочу поднять тему коммуникации с клиентом, а именно, насколько вообще корректно выстраивать коммуникацию в голосовых сообщениях. Современные проблемы требуют современных решений: примерно год назад лично я только робко осваивала этот инструмент и до сих пор практически не использую в деловом общении. У меня есть всего пару проектов, где я могу записать голосовое в ответ на вопрос, если там действительно проше уложиться в 30 секунд голоса, чем в 1000 знаков текста. НО: мы согласовали это заранее, и периодически подтверждаем эти договоренности...
6 месяцев назад
Отзывы в интернете: как повысить у клиентов желание их оставлять
Я всегда оставляю отзывы об организациях, в которых побывала или услугами которых пользовалась. Это абсолютно несложно, а кому-то информация точно поможет определиться с выбором. Я тоже читаю отзывы и периодически даже на основании какого-то одного принимаю решение - идти или не идти. На самом деле отзывы не являются управляемым маркетинговым инструментом, ну, только если вы их покупаете) Их и инструментом сложно назвать, поскольку мы не можем им работать, а вот с ним - как раз замечательно. Есть...
6 месяцев назад
Сильный оффер с низкой конверсией в проверку
Сегодня первый раз увидела сумку доставщика цветов одного из брендов и оценила этот зачетный оффер. Такие я называю "оффер с низкой конверсией в проверку". Давайте разбираться, в чем сила. И это не мужчины//женщины 35+ среднего достатка, вы должны разбираться в болях своей аудитории, потребностях, страхах, факторах принятия решения о покупке, если, конечно, хотите продавать много и "высокочековым" и "теплым" клиентам (ТОП-запрос у собственников бизнеса). Боль НЕ РАВНО потребность. Потребность - это хочу покупаю, а хочу не покупаю, сегодня она есть, завтра нет...
6 месяцев назад
Пробный период со скидкой: суть механики и выгода компании
Практически у всех провайдеров домашнего интернета или мобильной связи сейчас есть привлекательные предложения и большие скидки на стартовый или пробный период. Но вот насколько это привлекательно? Давайте разбираться. Статьи блога написаны с использованием знаний по русскому языку, навыков копирайтинга школы редакторов Максима Ильяхова, словаря Ожегова. Без помощи нейросетей и искусственного интеллекта. Подписки на онлайн-кинотеатры, ставшие такими популярными благодаря пандемии, различные сервисы...
6 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала