Подслушано Бизнес

Детство инфоцыгана⁠⁠ Было мне лет 10-11, а на дворе процветали 90-е (самая маковка). И был у меня один хороший друг/сосед, по воле случая мой ровесник. Времена были не самые богатые, но у Пети (назовём его Петром), стали появляться приличные для детей деньги, которые он тратил на широкую ногу. Петя щеголял с новеньким кассетным плеером, ножом-бабочкой, пластиковыми картами, трансформерами и прочим великолепием. На вопрос "откуда"?- Пётр отвечал, что подрабатывает грузчиком у ближайшей станции метро. Говно вопрос, беру пару крепких друзей и мы трогаемся в сторону метро на автобусе (~40 минут). Там, как сироты из экранизации 12ти стульев великого Гайдая, бегаем между паркующимися грузовичками (а почти у каждого метро в СПБ было что-то на подобии рынка) и предлагаем помощь в разгрузке различных коробок с добром. Водители смотрят на нас с разными эмоциями, но в основном культурно посылают делать уроки. За несколько часов наш запал исчез и мы понуро уехали в свое родное гетто, заниматься менее прибыльным бизнесом, а именно сдачей стеклотары. В чём суть, спросите вы? А суть в том, что Петя просто украл деньги из маминой заначки и поплатился за это комфортом собственных ягодиц. С тех пор с осторожностью отношусь к людям, которые хвастаются своим богатством. Возможно оно у кого-то позаимствовано.

Вот вышли мы все из зоны комфорта, а дальше что ?⁠⁠ Все коучи советуют из неё выйти. Мы тут всей страной вышли, а дальше то что делать? Действительно, а где обещанное саморазвитие, райские сады с прекрасными девами и всё такое прочее? Что ж, давайте разберёмся с пресловутой «зоной комфорта» раз и навсегда. Откуда растут ноги? Автором термина является Джудит Бардвик. В 1991 году она написала книжку «Опасность в зоне комфорта». Мануал о том, как подстёгивать ленивых работников трудиться лучше. Сама Джуди — карьерный консультант, к психологии она отношения не имеет. Бардвик считает, что когда подчинённые находятся в «зоне комфорта», то расслабляются и раскисают, поэтому их оттуда надо выгонять. Разумеется, никаких научных исследований американка не проводила. То есть, знаменитая «зона комфорта» - это просто авторский термин одного человека. И рассуждала Джудит исключительно о том, как руководителю выжать больше денег из персонала. Ко всем людям на земле это не относится. Как же тогда правильно развиваться? Гораздо больше смысла в «зоне ближайшего развития» Льва Семёновича Выготского. Это один из самых известных советских психологов. Прожил он немного, но его труды до сих пор изучают и уважают в этих ваших Оксфордах. Суть простая. Если мы хотим освоить какой-то навык, нам нужна поддержка и подстраховка опытного наставника. Мама с папой помогают ребёнку научиться ходить. Матерящийся инструктор страхует курсанта автошколы и не даёт ему расшибиться на дороге. Проблема «зоны комфорта» в том, что реально непонятно, что делать, когда ты из неё вышел. С «зоной ближайшего развития» всё гораздо проще. Выбираешь дело, смотришь, какие моменты трудные и непонятные, находишь человека, который разжует информацию и подстрахует в процессе. Кроме того, так гораздо проще отслеживать прогресс. Если стало настолько трудно, что прям невмоготу, значит, ты покинул зону ближайшего развития и надо возвращаться обратно. Что мы имеем: Выход из зоны комфорта — стрессовый процесс, когда страшно и ничего непонятно. Чувствуешь себя трёхлеткой, отбившейся от мамы на людной улице или в торговом центре. Зона ближайшего развития — комфортная (!) среда, когда тебя держат за ручку, дозировано дают практику и постепенно нагружают новой информацией так, чтобы ты не сломался.

⁠⁠ Нормальный, цивилизованный бизнес это не только для личного обогащения, но и для общественной пользы. В настоящий момент российский бизнес таковым не является. В 90-ых ему внушили мысль, что главное это прибыль. Еще более непонятная и вредная мысль, что государство должно создать некие условия для конкуренции. Конкуренция появляется автоматически при стремлении предпринимателя уменьшить цену, чтобы увеличить сбыт. Второй предприниматель будет вынужден еще больше уменьшать цену, чтобы перетянуть сбыт на себя. При чем здесь государство? У нас и сейчас есть конкуренция, только наоборот: кто больше назначит цену товара. Такая логика ведет бизнес в тупик: к спаду производства, к застою. И государство здесь ни при чем. Цены определяет не государство, а бизнесмен. Наш предприниматель, в отличие от западного, не умеет вести дело при низкой цене. При таком росте цен, как у нас в России, ни о каком развитии страны речи быть не может. Государство ориентируется на частный бизнес, который, якобы расширяя свое предприятие, будет способствовать развитию страны. Но расширяться нет смысла: высокие цены убивают сбыт продукции, товар лежит на складе. Поэтому, прибыль фиксируется и выводится за границу, даже при угрозе конфискации западными странами. Только государство со своим печатным станком может что-то сделать для развития в этих условиях. Умный бизнесмен тот, кто держит низкие цены при всеобщем росте цен, понимая, что увеличение цены ведет к уменьшению сбыта и прибыли. Для простой смены ценников большого ума не надо. Наш предприниматель не умеет просчитывать прибыль при уменьшении цены за счет увеличения сбыта, что говорит о плохом учете своих затрат и расчете себестоимости. Он плохо знает свой рынок, хотя постоянно проводит акции по снижению цен. Наш предприниматель не обучен диверсифицировать свой бизнес, чтобы компенсировать сезонность, риски сбыта от покупателей, риски внезапного повышения закупочных цен, аренды и т.п. Повышая цены, бизнесмен перекладывает свои проблемы на плечи простых людей, на общество. Он грабит людей, прикрываясь рыночными отношениями. При этом, требует к себе уважение и понимание. Рост доходов граждан не успевает за ростом цен, т.к. алчность предпринимателя всегда будет выше повышения доходов. Государство здесь всегда будет проигрывать, если не ставить бизнесу условия, не заставлять его снижать цены. Реальный доход граждан можно увеличивать не только ростом зарплаты и пенсии, но и уменьшением цен. Беда в том, что российский современный бизнес начинался не с изучения финансовой науки, менеджмента, маркетинга, оптимальной цены продажи и других дисциплин рынка (не до учебников - скорей бы хапнуть). Большинство предпринимателей начинали со схем: со схем Березовского, со схем ухода от налогов (оптимизация налогов), с залоговых схем, со схем принудительного банкротства и др. Очень часто бизнес изобретал велосипед, который описан в учебниках. Поэтому наш бизнес кривой, больной, малограмотный. В 20-ые годы прошлого века мы победили безграмотность населения. Сейчас надо победить безграмотность бизнеса или начать все заново. Или идти по другому пути. Мы кинулись в капитализм сломя голову. Почему-то решили, что все просто: покупай дешевле, продавай дороже. Поэтому, сейчас мы в тупике. Капитализм на Западе это их обычная жизнь с традициями и опытом столетий. Со сказками Андерсена, Перро, братьев Гримм в детстве. С отчуждением детей и внуков в старости. С бездушным, но грамотным бизнесом. С демонизацией коммунизма и превознашением единственно верной демократии в СМИ. Никаких специальных условий для конкуренции государство не создавало, бизнесмен сам понимает, что цены нужно держать низкими. А как при этом не разориться - в этом и есть искусство бизнеса, за это их там и уважают. У нас этого нет и не было. Мы воспитывались и живем по-другому: бизнесмен - это акула в джунглях капитала. История страны и герои у нас другие. Поэтому западный капитализм у нас не приживается: наш капиталист не умеет продать, а покупатель не может купить. Это не зависит от государства - люди не могут.