Важная новость! С Яндекс доставкой я больше не сотрудничаю! Почему? Если коротко, подвели и не один раз. На прошлой неделе было большое количество заказов, в т.ч. с доставкой по Москве. Первый заказ. Курьер забрал посылку и через 30 минут позвонил, сказав, что ему не выгодно ехать доставлять, он мне ее вернет, Яндекс не назначили нового курьера, а просто отменили заказ. Следующий заказ я могла сделать с ценой в 2 раза выше, клиенту было не срочно, поэтому перенесли на вечер. Заказ второй. На следующий день, доставка букета. Вызвала снова Яндекс, курьер не приехал к назначенному времени и снова отмена заказа, заказываю 2й раз и опять не приезжает. Чат с поддержкой никак не помогает, звонить им некуда. Вызвала курьера Драйв ( drivee) за 15 минут он приехал ко мне, и за 30 привез букет заказчице. Я всегда предупреждаю, что доставка в течении дня, поэтому срочности не было и мне не пришлось ехать самой на доставку, как это было зимой, когда в 4х часовой интервал курьер не приехал, я вызвала такси и поехала сама доставлять. Я за хороший сервис и надежность партнеров. Яндекс доставка в черный список! Будем пользоваться Достависта и Драйв!
2 года назад