ПРОДАВЦЫ WILDBERRIES ПРОСЯТ УДАЛИТЬ ОТЗЫВ ЗА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ 20 марта 2023г я решила оставить негативный отзыв за продукт который купила 2 месяца назад и успела применить в деле,приложила фото с доказательствами , на что продавец ответил : «Сожалеем это производственный брак свяжитесь с нами мы вернём вам деньги» оставили номер телефона для связи в воцапе ,там мне задали пару вопросов правильно ли я эксплуатировала данный товар я снова предоставила доказательства в виде фото. Далее они предлагают вернуть деньги при условии удаления отзыва (даже видео инструкцию прислали как удаляются отзывы)) спросили мои реквизиты и скрин фото за сколько я покупала товар и деньги были зачислены на счёт. Буду ли я в следующий раз читать отзывы?)... Получается и хорошие отзывы покупаются. Если бы продавец вернул деньги без просьбы удаления отзыва, у меня сложилось бы впечатление ,что это действительно производственный брак и сделала бы заказ снова, в данном случае я выбираю другой бренд, другого продавца. Я думаю сейчас рейтинг никак покупателями не оценивается, мы читаем отзывы и понимаем в каких случаях отзыв конкретно про продукт и когда отзыв не совсем уместен , например, им не понравился пункт выдачи или сотрудник пункта выдачи или помятая упаковка ,в котором продавец не виноват. Все печально,сам ВБ меня устраивает,но недобросовестных продавцов становится больше. #wildberries
2 года назад