НАВЫК, КОТОРЫЙ ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ КОМУ УГОДНО Этот навык называется «разведка» Я с 19 лет в продажах и все это время наблюдаю, как часто эксперты игнорируют его Что такое разведка? ▫️Это узнать, что же у вашего клиента в голове ▫️что есть сейчас ▫️что он хочет Как ее провести? ▫️задавайте открытые вопросы. Это вопросы, на которые в ответ надо поговорить, на них нельзя ответить да/нет ▫️такие вопросы начинаются со слов: как? Зачем? Почему? Что? Какой? и т.д. ▫️поймите, вы не достаёте клиента, вы выясняете потребность - чтобы быть максимально полезным и дальше помочь клиенту решить его потребность вашей услугой Какие ошибки: ❌закрыте вопросы (в ответ получите да/нет) ❌слишком мало вопросов (1-2-3), поэтому вам не хватит информации, чтобы предложить то, что реально нужно клиенту и вы получите возражения ❌не решайте за клиента! Не додумывайте! Просто спросите Решение: ✅ практика 👌🏻 практикуйтесь задавать вопросы, искренне интересуйтесь клиентом, предлагаете нужное ему решение - и тогда ваши продажи вырастут кратно Вот такой важный навык Хочешь лучше разобраться в продажах и делать это в КАЙФ, подпишись на меня, ставь +++, чтобы я видела, что была тебе полезна
2 года назад