Работа в колл-центре. Мой опыт.
Добрый день. В прошлой статье я рассказывала о своём опыте в ПВЗ Валдбериз, были комментарии на тему того, что "ой ,а что вы хотели, если вы без образования, то и работа у вас за копейки". С одной стороны может так оно и есть, но все-таки все зависит от человека. Сегодня хочу рассказать о работе оператором колл-центра, в котором зп была не 1000 руб за день. Когда ты приходишь в офис в первый свой день, тебе помогает наставник, объясняет что и как, ты сидишь какое-то время смотришь, слушаешь и потом, собственно, пробуешь звонить. Тебе дают скрипт, по которому и складывается твоя беседа с человеком на том конце провода...