ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Всем здравствуйте. Продолжу делиться своим опытом по внедрению Системы менеджмента качества (далее СМК). Сегодня буду писать о Видении и Миссии организации, о том, как я их понимаю. В интернете регулярно натыкаюсь на сарказм по поводу видения и миссии компаний, о бесполезности их оформления. Если бы не требования ГОСТов СМК, то никто бы не занимался этой ерундой. Может быть. Соглашусь, что в большинстве компаний большинству работников не интересны видение и миссия, потому что они работают в основном руками, а не головой...

Всем здравствуйте. Продолжу делиться своим опытом по внедрению Системы менеджмента качества (далее СМК). Сегодня буду писать о лидерах в организации, о том, как я их понимаю. В ГОСТах СМК, как и в другой специальной литературе, нет точного определения лидера. Есть описание лидерских качеств по принципу "бери больше, кидай дальше в соответствии с СМК". К сожалению, здесь не учитывается настроение работников. Согласитесь, если два работника, например, копают две ямы рядом. Всё делают по инструкциям...

Всем здравствуйте. Продолжим распространение Системы менеджмента качества (далее СМК) на деятельность любой организации. Сегодня опишу, как создаётся организационная структура компании и зачем она нужна. Ранее мы определились, что в организации есть основные направления деятельности, есть вспомогательные, и есть СМК – управляющая функция. Каждое направление состоит из процессов, каждый процесс – из своих процессов и так далее. То есть имеем иерархию процессов, наверху главный, под ним процессы поменьше, внутри этих процессов – ещё меньше...

Всем здравствуйте. Ну что, начнём переходить от слов агитации к делу внедрения Системы менеджмента качества (далее СМК). Этот процесс я буду описывать с самого начала, так сказать с "нуля". Каждый по ходу движения рассказа сам определит, что уже есть в организации, так ли выстроено и настроено. Напоминаю, что в основе СМК лежат здравый смысл и элементарная логика. Итак, любая коммерческая организация образуется для получения финансовой выгоды для собственника. Это аксиома. Поэтому главная функция бизнеса – продажа чего-либо с прибылью для компании...

Уважаемые собственники бизнеса! Напоминаю, что дивиденды выплачиваются из прибыли. Если она есть, вы что-то имеете, если её нет – что-то имеет вас идёт не так. Когда у бизнеса нет прибыли, он начинает сокращать затраты. Но в любом случае работающий бизнес не остановить, он продолжает потреблять ресурсы. Ему Вы не откажете в обороте средств, потому что каждая структура кричит "Дай!". На содержание "железа", "человеческого фактора", решение рекламационных проблем и другие накладные расходы. И все руководители...