Аудит и риски

Пять вредных советов (и один полезный) для руководителей компаний и структурных подразделений Для того чтобы получить массу несоответствий на внешнем аудите, а в идеале – отзыв или приостановку действия сертификата, нужно очень постараться. 1. Готовьтесь заранее Первым делом пустите все на самотек – не вмешивайтесь. Ни в коем случае не стоит: Желательно заниматься очковтирательством: Хорошо бы упразднить все внутренние нормативные документы. В крайнем случае их попросту можно не актуализировать. Игнорируйте требования законодательства, а особенно произошедшие изменения...

Мне не раз приходилось сталкиваться с негативными отзывами о стандарте  ИСО 9001. И что примечательно, высказывали их люди, которые его внедрением еще не занимались. Самые распространенные высказывания: Зачем нужен стандарт ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования»? Давайте разберемся. Применение стандарта – дело добровольное. Решение о том, нужен стандарт или нет, принимает высшее руководство. Причин, по которым принимают решение о внедрении, может быть несколько: Использование стандарта может носить как формальный характер – «шашечки», так и практический – «нам ехать надо»...

«Все хорошо, прекрасная маркиза! Все хорошо, все хорошо!» Фраза из известной веселой песенки, хорошо характеризует деятельность некоторых компаний. В которых, вроде бы все хорошо, но время от времени происходят непредвиденные и нежелательные ситуации. Например, уход ключевых сотрудников к конкурентам, отказ постоянного клиента от сотрудничества. Чтобы «кобыла не околела» и «замок не выгорел до тла» нужно понять и устранить причины проблем. Даже если все хорошо, всегда есть куда развиваться. Например,...