БИЗНЕС МАСШТАБ | ЮЛИЯ БАЛАНДИНА

ПРИТЧА "ДЕВОЧКА И МИШЕНЬ" Один человек с детства тренировался в умении стрелять из лука. Сначала он делал это сам, а потом отправился в путешествие по свету, чтобы найти для себя лучшего Учителя и достичь совершенства в своем мастерстве. Он встречал разных Учителей: у одних он научился так натягивать тетиву, как никто другой в мире, у других он оттачивал траекторию полета стрелы. Но, ни один из этих Учителей не мог научить его всегда попадать в цель. И вот однажды путешественник набрёл на одну деревеньку, и уже у самого её края он увидел мишень, точно в центре которой торчала стрела. Пройдя ещё немного, он наткнулся ещё на одну такую же мишень и ещё, и ещё... И везде стрелы были строго в яблочко. Его охватило волнение и трепет: неужели, вот сейчас, он найдет того Учителя, которого так долго искал. Оглядевшись по сторонам, человек увидел маленькую девочку, играющую в пыли у дороги. - Девочка, где живёт самый великий Мастер стрельбы из лука? - спросил он у нее. - Я не знаю такого, - ответила девочка, продолжая играть. - Но здесь так много мишеней! - воскликнул путешественник. - А! Эти мишени! Это я играла! - Не может быть, чтобы ты была Мастером, которого я искал всю жизнь! - разочарованно воскликнул человек. - А чего тут сложного? - удивилась девочка. - Втыкаешь в дерево стрелу, а потом рисуешь вокруг мишень! Притча навеяна мыслями о последних встречах с предпринимателями. Вернее, тем как они относятся к целеполаганию и планированию. Что отметила: 1. Наличие волшебных целей. Это хотелки, которые просто есть. Они не подкреплены даже маломальским анализом, а сам "план" - это набор текущих действий, который возникает по ходу дела. Так и получается: моя цель - то, что получилось, оно и хорошо. 2. Наличие плана "в столе". Многие предприниматели приглашают экспертов и проводят стратегические сессии со своей командой и ключевыми сотрудниками, создают план достижения годовой цели. Но потом грязнут в рутине и теряют фокус. Живут по принципу: "Так, что у нас получилось? Эх, надо поднажать!" А план? А планы - не работают

Всякая ли критика помогает решить проблему? Одна моя знакомая поделилась историей о своём руководителе. Недовольный ее работой, он задал вопрос: «Ты трусы носишь или стараешься их носить?» «Помню я тогда обалдела от такого неуважения» - продолжила она рассказ. А вы бы обалдели? «Мне тогда казалось, что это проявление необразованности, хамства» - не думаю, что это было ожидаемым результатом. Уверена, что руководитель хотел, чтобы сотрудник изменил своё поведение, отношение к работе. Как думаете, удалось ему? Конечно, нет! Об этом сказала и знакомая: «Только спустя время, когда я стала сама руководителем, поняла, что у неё был крик души, и это выражение, как нельзя лучше отражает «старания и попытки» некоторых сотрудников». Это ли цель руководителя? По мне, однозначно нет. Цель руководителя - достичь результата сейчас, и чтобы он действовал в долгосрочной перспективе. Такого влияния позволяют достичь, на мой взгляд, три важных момента. Во-первых, четко осознавать и понимать свою цель воздействия. Для чего ты сейчас откроешь рот и скажешь что-то сотруднику? Какие изменения ожидаешь. Во-вторых, убедиться, что те слова, что хочется сказать, обеспечат нужные изменения в действиях или отношении сотрудника. В-третьих, если слова пусты и не обеспечат нужный эффект, замените их.