Показательный пример клиентоориентированности в инвестиционном бизнесе
Мне, как любому нормальному человеку, нравится в компаниях, с которыми меня сталкивает жизнь, высокий уровень клиентоориентированности. В этот термин я включаю не только сервис, но и качество предоставляемых мне, как клиенту, услуг. И это независимо от отрасли. В ресторане я люблю, чтобы было чисто и уютно, официанты приветливы, но не подобострастны, а блюда аппетитны на вид и прекрасны на вкус. В банках ценю уважительность персонала к любому клиенту независимо от суммы депозита и профессионализм сотрудников...