Алёна Хакамова

Люблю благотворительность, поэтому сегодня день бесплатного маркетингового консалтинга. Всё что есть в вашей компании ориентированное на продажи и лояльность клиента, и есть маркетинг. Поэтому просто НЕ ЗАБИВАЙТЕ! - НЕ ЗАБИВАЙТЕ на скрипты, если вы их разработали и запустили, прослушивайте, проверяйте. - НЕ ЗАБИВАЙТЕ на руководство по использованию фир. стиля и брэндбук. - НЕ ЗАБИВАЙТЕ на сколы на плитке или другой отделке в торговом помещении. Представьте себе вы продаете стейк рибай за 1500р. или больше, а у вас в туалете наличники ободранные - некрасиво. - НЕ ЗАБИВАЙТЕ на аналитику и отслеживание закономерностей в использовании каналов для продвижения. Главное измените представление о рекламе и маркетинге, это не то что вы наняли маркетолога/разместились на одной площадке/"я не вижу результата". Маркетинг везде и во всём, всё влияет на продажи.

Как быстро и безболезненно разработать логотип и элементы фирменного стиля: - серьезно отнестись к брифу (тз), отпустить свои фантазии и смело выразить все свои мысли и пожелания, какие бренды нравятся и не нравятся, с какой музыкой, фильмом, режиссёром, клипом ассоциируется образ компании, референс и всё такое; - ещё желательно иметь опыт работы в качестве исполнителя и заказчика, хорошо если вы были когда-то по обе стороны баррикад; - уважение к исполнителю и вера в него (художника, дизайнера и др.), он не враг и не раб, он правда хочет сделать вам хорошо и добавить в свое портфолио ваш проект; - нарисуйте, как умеете/как получится что вы представляете в своей голове; - провал начинается с фразы "ты дизайнер, "нафантазируй/скреативь" придумай, я же плачу". Попробуйте поработать в таком ключе и возможно ваш товарный знак станет следующим Найком или Старбаксом.

Расскажу вкратце, как максимально точно определить свою ЦА. Чаще всего мы фантазируем кто бы это мог быть, М или Ж в возрасте от 25-45, с определенным достатком и увлечениями. Ошибка в том, что мы сами рисуем портрет этой ЦА, не факт что тех кого мы описали достаточно, и скорее всего мы не можем понять психологию той или иной аудитории. Нет ничего проще и интересней, чем просто изучать реальных людей. Например, выберите яркого представителя интересующей вас ниши (конкурента), зайдите в список подписчиков или друзей. Обратите внимание на то как они все похожи: одна возрастная категория, внешний вид, похожий контент, к них и аватарки схожи. Кто это? Прогрессивная овуляшка или молодой путешественник? Какие у них потребности? Чем они живут? Вот и все, зафиксируйте свои наблюдения, резюмируйте и учитывайте при создании стратегии продвижения. #всёмаркетинг