Pyanov

#OzonCom.E ON Плохой ты селлер озона, если не отстоял очередь за бесплатным кофе!

Как общаться с поддержкой Обращаясь в поддержку любого сервиса, вам, скорей всего, попадется сотрудник, сидящий дома в трусах и ничего не понимающий в продукте, о котором пойдёт речь. Работает он чисто по FAQ и отвечают шаблонами, а когда не находит в скриптах лазейки, то бежит за помощью к специалисту. Поэтому лайфхак! Дабы не тратить время глупых посредников, а сразу попадать к специалисту. Пишите запрос так, будто общаетесь со слабоумным. Расписывайте максимально подробно проблему и уже предпринятые шаги, куда нажимали, что делали, какая выходила ошибка. Плюс прикладывайте фото/видео подтверждения. Тогда сотрудник моментально затупит, и вы получите от него: – Владимир, я вас понял. Передаю ваш запрос специалистам в смежный отдел.