Найти в Дзене
Как мастеру красоты экологично сообщить клиентам о повышении цен?
Очень часто этот вопрос путают с другим - как beauty мастеру повысить цены на свои услуги? А ведь на самом деле это 2 совершенно разных вопроса. Потому что цены вы просто берете и повышаете. А вот объяснить это клиенту - совсем другое дело. И без подготовительной работы здесь не обойдется. Но давайте начнем с того, когда стоит повышать цены? Когда происходит: · Подорожание материалов (например, в связи с курсом) · Замена материалов на более качественные и, соответственно, более дорогие или переход на новые технологии (оборудование)...
1258 читали · 3 года назад
Почему клиенты садятся мастеру красоты на голову?
Из-за отсутствия личных границ. И это абсолютно естественно и нормально, когда общение ведется по телефону, в messengerах или соц. сетях, где границы стерты априори. В ходе звонка или в чате куда проще затронуть какую-либо личную тему, надавить на мастера, попросив дополнительную скидку и задать неудобный вопрос. И совсем другое дело, когда у клиента нет личного контакта специалиста, что сразу настраивает на профессиональное общение. Но как тогда клиентам находить вас и записываться на процедуры?...
3 года назад
Культовые фильмы о beauty индустрии со всего мира
Где брать вдохновенье мастеру красоты? Работы коллег, модные журналы, блогеры, страницы в соц. сетях и, конечно же, кино! Задушевные беседы за маникюром или волнение перед важным событием в кресле парикмахера – такие моменты не могли ускользнуть от внимания режиссеров. В нашем сегодняшнем материале мы собрали для вас самые любопытные ленты о beauty индустрии! Погнали. САЛОН КРАСОТЫ Американский ромком о том, как лучшая парикмахер города Джина (Куин Латифа), устав от выходок босса-самодура (Кевин Бейкон), бросает работу в престижном салоне и запускает свой собственный бизнес в гетто Атланты...
3 года назад
Мастер красоты? Выбросите свой блокнот!
Работать с бумагой в 21 веке, а тем более вести серьезный бизнес - уже не просто не экологично, а, как минимум, странно, и скорее воспринимается как пережиток 90-х. Тем не менее, многих beauty мастеров до сих пор можно заметить с громоздкими тетрадями наперевес, пестрящими зачеркиваниями и перечеркиваниями, а иногда и просто разрисованными детьми. Выглядит это не только не эстетично, но и непрофессионально. Особенно когда мастер забыл ежедневник и мечется перед посетителем, пытаясь найти куда-то бы его записать...
3 года назад
NAIL инфлюэнсеры, за которыми стоит следить в соц. сетях
Новые варианты дизайна ногтей появляются со скоростью света, а количество блогов с фотографиями пестрящего маникюра растет в геометрической прогрессии. Простор для фантазии настолько велик, что вместо того, чтобы помогать, странички в соц. сетях еще больше путают мастера, который, просмотрев огромное количество групп, окончательно не понимает, за что же ему все-таки хвататься. Меж тем в индустрии не так много людей, которые не просто обладают чувством вкуса и стиля, но и действительно задают тренды...
3 года назад
Как beauty мастеру вести административную работу и не сойти с ума?
В любой работе есть креативная и рутинная сторона. Работа мастера красоты только кажется творческой. На самом деле в ней очень много административной бюрократии, которая выматывает и выжимает специалиста как лимон: ведение расписания с записями, отменами и переносами, учет выходных и отпусков, многочисленные переговоры в разных мессенджерах с каждым клиентом о ценовой политике и местоположении. И происходит эта рутина чаще всего в самое неподходящее время: когда вы с детьми, которые то и дело вырывают...
3 года назад
Стрижки, дарящие надежду
Кто-то помогает людям, бросая мелочь. А кто-то дарит красоту. В одном из наших предыдущих материалов мы рассказывали о парикмахере, который в свой единственный выходной стрижет бездомных на улицах Нью-Йорка. Один из его "клиентов", увидев себя после стрижки, спросил: «Знаете ли вы кого-то, кому нужны работники?»… В Великобритании тоже есть свой герой и проживает он в небольшом городке Эксетер. Ему 28 лет, он работает в известном салоне, а записи расписаны на неделю вперёд. Тем не менее, в выходные, а иногда и после плотного рабочего дня Джошуа Кумбс тоже стрижет бездомных...
3 года назад
Самые звездные мастера маникюра. К кому ходят делать ногти мировые знаменитости?
Армани, Гуччи, Prada ... Эти имена узнаете, даже если далеки от мира моды. В сфере ногтевого искусства тоже есть свои легенды с очень интересными историями жизни. Не просто нейл-дизайнеры, которые виртуозно подпиливают ноготки. Находясь по ту сторону экрана, они творят историю, выпускают инновационные продукты и радуют клиентов сумасшедшими новинками. Эсси Вейнгартен. Лак как наваждение Со своими ногтями она начала экспериментировать уже в 12 лет. И то, что началось как обычное хобби, переросло...
468 читали · 3 года назад
Как beauty мастеру набрать отзывы и почему это так важно?
Когда мы обычно пишем отзывы? Когда сильно на эмоциях. И по статистике (2022 года) негативные комментарии оставляем гораздо чаще (аж на 21%), чем позитивные. Теперь представьте, насколько клиент должен быть доволен вашей работой, чтобы не полениться потратить время и написать отзыв. Это сразу выводит мастера на другой уровень и поднимает среди конкурентов, повышая лояльность и доверие клиентов. Особенно отзывы важны для начинающих специалистов - никто не пойдет к вам делать процедуру, сначала не убедившись, что до этого вы никому не нанесли вреда...
3 года назад
Как стать VIP мастером ногтевого сервиса? Интервью с чемпионкой мира
Как за 3 года дорасти до "Чемпионата мира по Ногтевой Эстетике в Лас Вегасе"? Что такое фарфоровый маникюр? Как обработать кутикулу так, чтобы она потом не вернулась? Как делать маникюр, за который клиенты готовы будут отдать 15 000 рублей? Обо всем этом мы поговорили с Топ Мастером России Ольгой Саранцевой. Ольга Саранцева – эксперт в сфере ногтевого сервиса c 25-летним опытом. О ногтях она знает все и охотно делится своими знаниями! Все началось с одного из первых в то время журналов Cosmopolitan, в котором Ольге попалась реклама "фарфоровых ногтей"...
3 года назад
Счастье есть! Почему мастер красоты - самая счастливая профессия
Британские ученые (да, да, они самые) провели опрос и выяснили, что мастера красоты получают самое большое удовольствие от работы по сравнению с представителями других специальностей. В течение многих лет они регулярно занимают либо первое, либо второе место в так называемом рейтинге "карьерного счастья" (Career Happiness Index). При этом более счастливыми в этой профессии оказались те (85% опрошенных), кто работают сами на себя. Те, кто работают в салонах, больше всего испытывают трудности в общении с коллегами по сравнению с представителями других сфер...
3 года назад
А вы знаете, что в Палм-Бич есть парикмахерская, где людей просят читать? Чтобы они вышли из салона не только с новой стрижкой, но и новыми знаниями. А в Нью-Йорке есть парикмахер, который стрижет бездомных прямо на улицах на глазах у изумленной публики! И знаете зачем? Все эти люди искренне верят, что могут сделать этот мир чуточку лучше и могут побудить и других на свершение больших поступков. В это верим и мы. Мастер красоты для нас – не просто специалист, который преображает облик человека. Он несет в этот мир не только внешнюю красоту, но и внутреннюю, делая людей увереннее в себе и мотивированнее. Именно поэтому мы разработали для beauty мастеров приложение, которое помогает им экологично организовать бизнес и полностью освободить время от административной работы. Мастеру красоты больше не нужно по несколько раз отвечать на одни и те же вопросы, поясняя цены и рассказывая, как добраться. За него это все сделает WOW – поберет подходящее окно клиенту, учитывая ваши выходные и отпуск, запишет на процедуру, напомнит о встрече и сформирует вам плотный график работы! А еще с ним можно подключить поток новых клиентов и начать зарабатывать в 2 раза больше! Скачать ежедневник можно ссылке. Блокнот WOW CRM – вау эффект в работе мастера красоты! #маникюр #красивыеногти #клиентскийсервис #дизайн #онлайнзапись #переносклиента #отменабронирования #прайс #адреса #качествосервиса #онлайнпомощник #онлайнадминистратор #мода #тенденции #тренды #экономиявремени #beauty #приложение #блокнот
3 года назад