Эффект Ермакова

Почему «почему» — самое важное слово в анализе проблем Если бы мне давали рубль каждый раз, когда я видел, как человек (или целая компания) борется не с той проблемой, я бы уже купил остров. Обычно всё происходит по одному сценарию: Знакомо? Проблема в том, что мы часто лечим симптомы, а не болезнь. Нам лень копать глубже, потому что «и так понятно». Но если вы хотите решать проблемы, а не создавать новые, вам нужен метод «5 почему». Простой, но мощный инструмент, который заставит вас задавать неудобные вопросы и докопаться до первопричины...