Agency 18

Начнём с основного. Айдентика и стиль компании первостепенно создаётся для привлечения потенциальных клиентов и увеличения конверсии в продажу. Но также и для того, чтобы существующие клиенты повышали стоимость среднего чека. От первого впечатления зависит как вас воспримут, с какой степенью вовлеченности и заинтересованности будут с вами работать. Намерения о сотрудничестве с вами или с вашими конкурентами формируется везде, где есть касание с визуальной частью: от того как раскроете бренд  зависит, останется ли клиент, захочет изучить товар или услугу, или уйдёт...

Сначала разберёмся, что подразумевается под термином «деловая репутация». Иногда понятие трактуют как комплекс мер, влияющих на формирование лояльности потребителей. Но это не совсем так. Деловая репутация – нематериальный актив, основанный на оценке предпринимательских и профессиональных качеств физических и юридических лиц. По-другому деловую репутацию можно назвать «показателем доверия» или «добрым именем» компании. Создание «доброго имени» – важная ценностная установка любого грамотного руководителя...

Стратегический маркетинг по сути агент влияния, он вшит под корку и влияет на все основные процессы бизнеса. Наличие стратегического маркетинга отличает долго и стабильно растущие компании от утонувших в операционке.  Интересно, что стратегический маркетинг принято заменять понятием планирование, но планирование — это подраздел, отвечающий за цифры. Об этом позже. Некоторые бизнесмены опускают термин маркетинг до уровня рекламы и аналитики в соцсетях, это в корне неверно. На самом же деле, стратегический...

В далёком 2010 интернет-пространство представляло собой нечто другое: ICQ, форумы, электронная почта, а для принятия решений требовалась пара кликов. Сегодня всё куда сложнее – есть тысяча вариантов для выбора чего-то наиболее подходящего, тысяча сайтов с различной информацией о любом продукте и услуге. Выбирай не хочу. Проследим, как изменились социальные сети и диджитал-маркетинг за такой долгий срок. Модифицировался контент. О подкастах, видео и другом не-текстовом контенте 12 лет назад мало кто слышал, да и контент-маркетинг казался декорацией к театральному представлению в сфере услуг...

Какая PR тенденция приходит на смену существующим инструментам? Мир связей с общественностью сейчас динамичен как никогда. На тренды пиара влияют не только классические предпочтения социума, но и политика, экономика, мета-технологии и ожидания всех игроков рынка. При этом ожидания могут меняться ежесекундно, в зависимости от входящей информации, которую они получают. Как в таком динамичном пространстве выстроить фундаментальную PR-стратегию в долгосрочном перспективе? Никак, скажите вы, и ошибётесь...

Начнём сначала. ESG – это сокращение от Environmental, Social и (Corporate) Governance. Три области, что представляют интерес для социально ответственных инвесторов. Они считают важным учитывать свои ценности и проблемы (например, экологические или социальные) при выборе инвестиций. А сам термин корнями уходит в далёкий 2006. Впервые вопросы ESG упоминались в отчете ООН «Принципы ответственного инвестирования», состоящем из отчета Фрешфильда и доклада «Кто заботится, тот побеждает». Тогда же критерии ESG было необходимо включать в финансовые оценки компаний...