Бизнес-деньги

1. Клиентский опыт Клиентский опыт (customer experience) – уже давно не просто модное слово, а важный тренд, который выйдет на новый уровень в 2022 году. Это впечатления клиента от взаимодействия с компанией. Если сосредотачиваться не на том, как убедить клиента, что ваш продукт – лучший, а на создании лучшего опыта взаимодействия и уровня сервиса, то можно добиться гораздо больших результатов. По данным исследования консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers, 73% покупателей считают, что качество обслуживания клиентов является важным фактором при принятии ими решения о покупке...

В экономической теории человеческий капитал определяется как некий запас благ, который, накапливаясь, приносит доход благодаря инвестициям. Для накопления запаса благ необходимы расходы, увеличивающие производительные и профессиональные качества индивида. Эти расходы осуществляются с тем расчетом, что они будут многократно компенсированы возросшими потоками доходов в будущем. К. Макконнелл и С. Брю выделили следующие виды инвестиций в человеческий капитал: Существует также деление инвестиций в человеческий капитал на вещественные и невещественные...

Бизнесом (от англ. "business") называется деятельность, осуществляемая субъектами-предпринимателями, главная цель которых, получение прибыли. В России это понятие получило широкое применение после того, как в 1986 году в силу вступил закон «Об индивидуальной трудовой деятельности». Но, считается, что слово предприниматель получило популярность намного раньше. До этого момента, его использовали крайне редко и практически всегда только в деловых кругах. Бизнесом не называют только конкретный род деятельности...

Прежде чем заняться построением бизнес-плана, необходимо определиться с разновидностью предпринимательской деятельности. Она может быть разной в зависимости от специфики деятельности и способа получения дохода: 3. Посредническим. При этой разновидности бизнеса предпринимателю не приходится что-либо производить или продавать. Он является звеном в товарных отношениях между производителем и потребителем. Такой посредник может заниматься предпринимательской деятельностью от имени производителя, потребителя или самостоятельно...

Реклама − двигатель торговли. Правило работает практически на 100%, распространяется на продвижение на рынке чуть ли не всех товаров и услуг. Конечно, всегда есть исключения, но можно с уверенностью заявить: рекламные методы продвижения бизнеса являются наиболее эффективными. Некоторые из них являются практически бесплатными, другие требуют материальных вложений. Рассмотрим основные виды рекламы, которые помогут вам сделать товары или услуги своей компании популярнее. Реклама – это определенный...