Найти в Дзене
Данные по иммиграции аудитории из Инста в Вконтакте на сегодня. По данным Brand Analytics наблюдается падение на 48% числа активных русскоязычных авторов Instagram* и на 46% в контенте! Основное падение пришлось на период после блокировки соцсети – на неделю с 14 по 21 марта. К окончанию исследуемого периода, на платформе остались пользователи, готовые «сидеть» под VPN. YOUTUBE К 6 апреля потери составили -13% авторов и -15% контента. Среди выросших платформ отличился ВКонтакте по авторам прирост с 14% до 20%. По контенту – с 11% до 16%. У Telegram прирост остался примерно на тех же значениях, у ОК несколько снизился. Выводы: в медицинской тематике можно сотрудничать с блогерами из Инста за меньшие деньги, либо бартер. Поскольку пока сохраняется их теплая аудитория в запрещенной сети. Во -вторых продолжаем активно вести Вконтакте, Телеграм и площадки Кью и Яндекс.Дзен. #маркетинг #врач #медицина #медицинскийцентр
3 года назад
Оптимальная консультация. Кембриджская модель общения
Данная Модель оптимальной консультации должна ↘️ количество жалоб и ↗️ положительное отношение пациентов к клинике. Начало консультации. На данном этапе необходимо заручиться доверием пациента, чтобы дальше он относился к вашим словам и рекомендациям серьезно, без доли сомнения. Будьте вежливым. Обращайтесь к своему собеседнику по имени. Скажите ему о том, что вам важно быть полезным для пациента и оказать ему правильную и корректную помощь. Сбор информации. Задавайте открытые вопросы, предоставляя своему собеседнику возможность дать развернутый ответ и рассказать о своем состоянии...
3 года назад
Правило LAST или как не терять клиентов. Еще раз так сделаешь, и этот клиент будет последним. LAST "последний" с английского языка. Ну или LAST можно использовать по-другому, если ты выберешь. LAST - это универсальное правило по работе с жалобами и акроним от английских слов (listen, apologize, solve, thank). #медицинскиймаркетинг #консультацияпомаркетингу #маркетинговаястратегия #клиентскийсервис #продвижениеклиник #маркетологростов
3 года назад