Про маркетинг от Digital Wizards

Для начала разберемся, что такое маркетинговая стратегия. Маркетинговая стратегия - это объемный и системный ответ на множество вопросов: “Что вы будете продавать?” - какие параметры у вашего продукта, чем он отличается от других. “Кому продавать?” - каким сегментам целевой аудитории подойдет ваш продукт. “В какой географии продавать?” - например, спрос на пуховики, защищающие от 40-градусного холода, будет больше у жителей Сибири. “В который час продавать?” - например, если вы владелец бара, то...

В начале стоит сказать о том, что соцсети - это часть контент-маркетинга, а он, в свою очередь, является инструментом для взаимодействия компании и потребителей. К таким же инструментам можно отнести различную рекламу (баннеры, листовки, реклама на сайтах, на радио и т.д.). Также не стоит думать, что соцсети - это волшебная палочка, которая приведет к вам миллионы покупателей. Для развития бизнеса и привлечения клиентов свои аккаунты нужно вести определенным образом, и этот процесс достаточно долгий (если вы, конечно, хотите видеть живых людей в подписчиках)...

Для начала разберемся, что же такое контекстная реклама. Контекстная реклама — это вид интернет-объявлений, которые демонстрируются пользователю в тот момент, когда он сам проявляет интерес к товару или услуге. Сложно? Скажем проще: допустим, вы хотите заказать пиццу и живете в Новосибирске. Вы открываете Яндекс и вбиваете “доставка пиццы Новосибирск”. Вы видите много сервисов по доставке пиццы в Новосибирске, но на первых 2-3 местах с большей вероятностью будут оплаченные объявления компаний, которые помечены “реклама”...

Вы получили негативный отзыв от клиента, что делать? Вариантов масса, от “игнорировать” до “разобраться в проблеме и решить ее”. Часто компании выбирают механический путь решения проблемы и отвечают шаблонным ответом на негатив. Что то вроде: “Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что наш товар вам не подошел. С уважением, компания N” Компании может показаться, что они ответили уважительно и корректно, но если отвечать одной стандартной фразой на каждый негативный комментарий, это только раздражает и злит людей...

Мы уже обсудили отличия контекстной и таргетированной рекламы в предыдущей статье (В чем отличие таргетированной рекламы от контекстной). Но отличаются они еще и типом аудитории, которую приводят на ваши площадки. Таргетированная реклама настраивается на людей, подходящих по определенным параметрам. Она рассчитана на прогрев. Прогрев - это конвертация трафика из холодного в горячий. Это цепочка действий, благодаря которым мы готовим человека к покупке, чтобы у него появилось желание: “Мне это нужно!” Холодный трафик - это люди, которые о вас еще не знают...