Найти в Дзене
Т-банк. Клиент поневоле
Есть истории, которые начинаются с самого обычного действия. Перевод денег подруге. Пятьсоттыщ раз делала это раньше. Вбила номер телефона, система предложила приоритетный Т-банк, нажала «подтвердить». Двадцать минут спустя написала «дошло?» То, что она ответила, изменило моё представление о том, как устроена банковская система. «У меня нет счёта в Т-банке и никогда не было» Первая моя реакция была не паника, а скорее недоумение. Система же не могла ошибиться. Банки не могут принимать деньги на несуществующие счета...
19 часов назад
# Life stories Доброта или деньги?
«Богатый человек не может быть хорошим и добрым, потому что честно заработать деньги нельзя. И все, кто имеет деньги - мошенники и не знают, что такое «доброта»»- именно так всегда говорила мать Ольги. А дочь запомнила, впитала, выросла и пронесла эту идею через всю взрослую жизнь, как старую фотографию в кармане пальто. Она открыла студию флористики в тридцать два года. Маленький уютный цветочный магазин с запахом эвкалипта и свежих роз. Клиенты её обожали. Она делала скидку почти всем. Подруге — потому что подруга...
2 дня назад
Эпоха вашей личности
Представьте двух консультантов. Один с безупречным портфолио, но никто о нём не слышал. Второй — ведёт блог, выступает на конференциях, его цитируют в профессиональных чатах. Угадайте, кто берёт клиентов по 300 000 рублей за контракт, а кто до сих пор демпингует? Ответ очевиден. И дело здесь не в качестве работы, а дело в видимости. В настоящем времени ваш личный бренд - это фундамент бизнеса, без которого даже лучший продукт остаётся невидимым. Личный бренд vs «просто блог» — в чём разница? Многие предприниматели путают эти два понятия...
1 неделю назад
Продвижение без бюджета
Владельцы малого и среднего бизнеса зачастую сталкиваются с проблемой поиска клиентов, особенно когда бюджет на рекламу ну очень ограничен. Хорошая новость заключается в том, что в 2026 году бесплатные инструменты еще остаются с нами. Яндекс.Директ даёт лиды мгновенно, но цена за клик растёт. Авито и маркетплейсы работают на «горячий» спрос, однако требуют проработки SEO-карточек и живых отзывов. ВКонтакте идеален для лояльного комьюнити и долгого прогрева, Telegram — для прямых продаж, личных воронок и как бы уже закрыт для нас...
2 недели назад
Автоматизация операционки
Кто из предпринимателей не «закапывался в операционке»! А кто только не мечтал, чтобы она сама собой делалась? Кто-то только думает использовать чат-ботов, а кто-то уже внедрил, ну а кто-то уже настроил своего агента. Сегодня AI-агенты справляются с задачами, которые ранее потребовали бы вмешательства человека. Чат-бот -это вежливый стажер. Он даст ссылку на договор, но подписать не может. AI-агент - это наемный директор. Он видит цель, выбирает инструмент, получает результат и отчитывается. Чат-бот отвечает на вопрос...
2 недели назад
Мозг в рассрочку
Вы никогда не продавали свой мозг? Вы в этом уверены? Вы не из тех, кто ведётся на маркетинговые уловки? И всё же…. Андрей нажал кнопку «Купить». Ноутбук хороший. Дороже, чем он планировал. На треть дороже, чем он мог себе позволить прямо сейчас, но пальцы нажали сами. Потому что внизу страницы была маленькая строчка и четыре слова, которые изменили всё: «Всего 4 платежа по 9 250 руб.». Андрей не почувствовал ничего. Ни тревоги, ни сомнений. Мозг не подал сигнала тревоги. Рука не дрогнула. Он просто нажал кнопку и пошёл ставить чайник...
3 недели назад
Импортозамещение. Горячие ниши.
Уже из всех утюгов говорят про импортозамещение. Кто-то не доволен, что не сможет покупать зарубежные товары, а кто-то сразу смекнул в чем «изюм». Санкции, логистические сложности и рост спроса на отечественные товары открывают неплохие возможности для предпринимателей. Малый бизнес и ИП, которые вошли первыми, уже фиксируют маржу 25–45% там, где раньше давили транснационалы. Не все ниши одинаково выгодны. Горячие ниши, где деньги лежат: Горячая ниша- электроника и комплектующие ROI от 30–50% Зарядки, кабели, IT-устройства, промышленные платы...
1 месяц назад
Бизнес под раздачей
Вот и наступила весна. Хорошая новость - вы ещё не оштрафованы. Плохая- весна постарается это исправить. Бизнес попал под раздачу. Март 2026 принёс предпринимателям сразу несколько новых правил и законов. Кто-то уже получил предписание, а кто-то ещё не знает, что нарушает закон прямо сейчас. А мы помним, что незнание законов не освобождает от ответственности. Давайте разберёмся без юридического птичьего языка, а на простых примерах. Стоп, англицизмы. Закон о рекламе теперь требует использования русского языка в публичных материалах...
1 месяц назад
Маркетинг навыворот
Сейчас закрывается много бизнесов и покупатели становятся всё более требовательными, стандартные подходы перестают работать. И все более важным становятся нестандартные подходы. Ведь именно они «выделяют из толпы» вас или ваш бизнес. Многие большие компании уже «встали на этот путь». Да и может кто-то для себя что-то возьмет. Некоторые ходы показались мне интересными. Поехали. Одна транспортная компания ежегодно теряла $820 млн из-за безбилетников. Стандартное решение на поверхности-это усилить контроль, повысить штрафы, нанять больше контролёров...
1 месяц назад
Опасные связи. Запрет Телеграм
Каждый из нас уже испытал на себе проблему блокировки Телеграмм. Для многих это стало достаточно ощутимо. Этот мессенджер стал важным инструментом для общения, а также продвижения товаров и услуг, и его закрытие оставляет много вопросов. Роскомнадзор неоднократно указывал, что Telegram работает в России без локализации данных российских пользователей, что нарушает 242-ФЗ. А пресс‑секретарь президента России Дмитрий Песков назвал условия, при которых Telegram не заблокируют в России - мессенджер должен соблюдать законы РФ и контактировать с властями...
1 месяц назад
Маркетплейсы. Битва за корзину
Мы уже пережили «неадекватный» рост рынка электронной торговли. И сейчас наступает стабилизация темпов роста. В 2026 году объём мировой электронной торговли впервые превысит $5,36 трлн. Это исторический рубеж, к которому рынок шёл девять лет. Стабилизация темпов — хорошая новость для бизнеса. Она означает более предсказуемые действия - проще планировать инвестиции, строить долгосрочные стратегии и оценивать возврат на вложения. Россия входит в топ-10 с прогнозом +5,4% — неплохой показатель на фоне развитых европейских рынков...
1 месяц назад
Монетизация долголетия
В последние годы интерес к здоровому образу жизни и эко-продуктам стремительно растет. Люди стали более внимательными к своему здоровью и окружающей среде. Сегодня самый горячий тренд - здоровый образ жизни (ЗОЖ) и эко-продукты. Люди готовы платить за натуральную еду, фитнес-гаджеты и услуги, которые помогают жить дольше и лучше. Мы видим, как даже гиганты фастфуда запускают линейки полезных блюд. И это не временное увлечение - это новый образ жизни миллионов. Ну а для хорошего предпринимателя то, что новый образ жизни миллионов- хороший повод заработать...
1 месяц назад