Т-банк. Клиент поневоле
Есть истории, которые начинаются с самого обычного действия. Перевод денег подруге. Пятьсоттыщ раз делала это раньше. Вбила номер телефона, система предложила приоритетный Т-банк, нажала «подтвердить». Двадцать минут спустя написала «дошло?» То, что она ответила, изменило моё представление о том, как устроена банковская система. «У меня нет счёта в Т-банке и никогда не было» Первая моя реакция была не паника, а скорее недоумение. Система же не могла ошибиться. Банки не могут принимать деньги на несуществующие счета...