Клиентский сервис под ключ

Почему я не буду новым Ревизорро👀 Каждый из нас хоть раз смотрел одним глазом передачу, где эффектная женщина в белых перчатках врывалась в различные заведения и показывала внутреннюю кухню. Зрители порой были в ужасе от грязи и хамства. Примеров, где все хорошо, было крайне мало. Я не собираюсь руководствоваться теми же принципами. Хромающий сервис не повод для публичного обозрения. Это повод задуматься, куда уходят постоянные клиенты, а вместе с ними и доход. Ревизорро ставит клеймо, я помогаю все исправить и сделать ваш бизнес лучшим для клиента.

ПОЧЕМУ МНЕ ДОВЕРЯЮТ - пост знакомство Топ вопросов обо мне: 1️⃣ Кто я? Чем занимаюсь? -Я, Анастасия Буадзе, консультант в области клиентского сервиса; -Я помогаю экспертам мягких ниш и предпринимателям быть клиентоориентированность и предоставлять высокий уровень сервиса для клиентов с минимальным бюджетом. 2️⃣ Мой опыт: Построила карьеру от линейного сотрудника до руководителя отдела в гостиничном бизнесе за 5 лет. Окончила Высшую школу экономики по направлению «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». Победитель Первого конкурса профессионалов гостиничного бизнеса отелей Radisson Hotel Group. Участвовала в развитии Национального парка Югыд ва (Республика Коми), мои авторские маршруты, построенные на впечатлениях и сервисе, вошли в тройку лучших. Меня выбирали в качестве персонального менеджера 15 из 45 постоянных гостей. 3️⃣ Я могу быть вам полезной, если вы: -Только начинаете свой путь в качестве эксперта; -Слышали, что важно быть клиентоориентированным, но не знаете, как применить к себе; -Бесплатно месяцами консультируете в директе подписчиков, не получая запросов на ваши услуги; -Ведетесь на сообщения в духе «сначала докажи, что ты эксперт» и в итоге проводите полноценную консультацию; -Боитесь поднять стоимость ваших услуг, потому что их перестанут покупать; -Не знаете, как запустить сарафанное радио; -Не знаете, как ненавязчиво получать качественную обратную связь. Добро подаловать в мой блог!