Навстречу — рыба постарше: «Привет, ребята. Как вода сегодня?» Молодые рыбы поздоровались, чуть отплыли, и одна спрашивает другую: «А что это такое — вода?» Так вот про «воду». Среда, культура, структура, информация становятся настолько привычными, что мы перестаем их чувствовать. Книга Джона Коттера «Стратегии перемен» из тех, что позволяет взглянуть на привычное со стороны и «увидеть воду», к тому же разобраться «живая» она ли «мертвая», способна ли она поддерживать устойчивость или инновации, не отрицая ни того, ни другого. Из важных тезисов: 📍Среда меняется быстро, амплитуда, сложность и...
Привычка реагировать усилением контроля на любую задачу – это хроническая управленческая паранойя. Посмотрите на дебаты вокруг функций менеджмента – все функции вызывают бурные дискуссии, а с контролем согласны все антагонисты. Контроль – это не просто базовая, это наша системо- и культурообразующая функция. Каков контроль – таковы система и культура. Контроль – это наше все, уверено большинство начальников всех уровней и профилей. Доходит до парадокса – даже в победных реляциях о создании «комфортной среды» для сотрудников на передний план вылезают «уши контроля». Так, руководитель предприятия...