Нина Шевчук_Школа протокола и этикета

Не было сомнений, что выходка жест Макрона не останется без внимания. Понятно, что он на это и рассчитывал. Такой «свой парень», очень «простой» лидер с крайне короткой дистанцией в общении с простым народом. Это про политику, PR и популизм. Оставим это политическим каналам и пиарщикам. А что с протоколом? По протоколу это вопиющее нарушение всех правил. «В Риме будь римлянином», - учитывая, что Макрон учился в Institut d'études politiques de Paris (Sciences Po), ему, как в нашем МГИМО, наверняка много раз преподаватели так говорили. Золотое правило протокола: до визита протокольно согласуем все возможные детали, и если нужно, просим учитывать наши пожелания, ищем компромиссы. Но по прибытии мы всецело подчиняемся программе принимающей стороны и всем определенным ею протокольным решениям. Желательно, без импровизаций и сюрпризов. Китай - страна, где иерархия - не просто благозвучное слово. Это культурный стержень. И дистанция здесь - это не вопрос безопасности, а культурный код. На удалении от гостя студентов выстроили организаторы. Это их решение, и за ним точно есть логика, пусть даже эта логика почему-то непонятна гостю. Сорваться с места и бежать к ним со всей дури - явно не лучшее решение, пусть это и приводило в неописуемый восторг толпу. Еще бы! Такого шоу они точно никогда не видели! Вы, возможно, скажете, что этот шаг мог быть согласован с принимающей стороной. На это у меня есть видео, лучше всего опровергающее такую возможность. На втором видео посмотрите на поведение сотрудников безопасности - китайских и французских, там чуть до драки не дошло! Не бывает таких договоренностей на уровне протокола, о которых не знает служба безопасности, если речь идет о первых лицах. Честно говоря, я вообще удивлена тем, как плохо Макрон был готов к коммуникации с китайцами. Игра в пинг-понг - это, конечно, здорово. Но вот целовать местных детей в голову (см. третье видео) - это просто за гранью! Прикосновение к голове другого человека (особенно детей) здесь совершенно недопустимо! Мало того, что в Китае излишняя тактильность воспринимается как избыточно личная и нарушающая границы, так еще и к детской голове тут относятся как к чему-то священному. Как говорят мои студенты, это база! Зачем-то Макрон демонстрировал китайцам жест «намасте». Во многих странах он, конечно, может восприниматься как нейтральный. Но, мягко говоря, этот жест не является частью традиционного китайского этикета. А намек на Индию… ну… такое… Любому специалисту ясно, что мы видим столкновение двух очень разных моделей коммуникации — западноевропейской спонтанности и эмоциональной открытости с китайской церемониальностью и ориентацией на иерархию и порядок. Но, учитывая, что Макрон приехал в Китай, а не Си во Францию, церемониальность и протокол хозяина должны были явно победить спонтанность гостя в этой схватке. Так и проявляется уважение гостя к культуре страны пребывания. Источники видео 1 и 2. #китай #забавные_казусы_протокола #кринж #межкультурная_коммуникация

Наверное, нужно было подписать К завершению подходит учебный семестр в институте, а значит, и программа «Дипломатический протокол и деловой этикет», которую я читаю третьекурсникам. Поймала себя на том, что, когда рассказываю, как мне кажется, о недавних казусах протокола, ввожу ребят в смятение. Они о многих громких сюжетах даже не слышали. Потом до меня доходит, что, скажем, 2018 год для меня — это вот прям чуть ли не пару лет назад, а для них речь идет о подростковом возрасте, о средней школе. Среди таких «недавних» ярких протокольных событий для нашей страны я имею в виду проведение в России Чемпионата мира по футболу. Шикарный кейс для разбора протокольных деталей. В общем, к чему я. Собирала материал и вдруг наткнулась на интервью Директора ДГП МИД РФ Игоря Богдашева. Он напомнил, как зарубежных лидеров у трапа самолета встречал Забивака — милая ростовая кукла (я прикрепила видео и фото). Гостям предлагали прямо на взлетно-посадочной полосе, на красной дорожке у трапа поиграть с Забивакой в футбол, а потом — подписать мяч. Шикарная протокольная находка, согласитесь! Так вот, этот момент не удалось положительно согласовать с протоколом короля Испании. Испанские коллеги усомнились в том, насколько приемлемо монарху играть в футбол у трапа самолета и подписывать футбольный мяч. Ничего не поделаешь, протокол не любит сюрпризов, и раз это не согласовали, то символическая игра в футбол с королем не состоялась. Ну а потом был матч Россия-Испания, и в серии послематчевых пенальти победу одержала сборная России, выигравшая со счётом 4:3 и впервые в своей истории вышедшая в 1/4 финала чемпионата мира. Так вот, говорят, по убытии слова испанского высокого гостя были такими: «Да, наверное, нужно было подписать мяч». #забавные_казусы_протокола