Умение нравиться и располагать к себе без ущерба для профессионального позиционирования, без заискивания и исполнительства? Как этого достичь? Выступила в женском клубе W. в Санкт-Петербурге. Говорили о распространенных ошибках, которые мешают построить правильное впечатление на переговорах со статусными партнерами. Эта и без того сложная тема становится еще острее, когда речь идет об участии в переговорах женщин. Почему это важно? Потому что rule book для мужчин в бизнесе давно написан, а вот женщинам часто приходится балансировать на грани между «строгой стервой» и «прелесть, какая душечка». Одна неверная нота — и дама вычеркнута из списка равных. В прошлом году у меня даже специальный онлайн-интенсив появился «Переговоры на шпильках». В клубе W. за трехчасовую встречу мы успели обсудить немало аспектов: от дресс-кода и приветствий до самопрезентации. А что там может быть нового с приветствиями? В том-то и дело, что ничего нового, но правила учитывают не все. Мы привыкли, что дама подает руку первой. Но в бизнес-этикете статус бьет пол. Первым руку подает старший по должности или статусу, независимо от того, мужчина это или женщина. Если вы руководитель — вы инициируете рукопожатие. Если вы гость — ждите инициативы от хозяина встречи. Иногда мои слушатели удивляются, но это действительно маркер опытного деловой коммуникации человека. Делать комплименты внешности на переговорах — табу, потому что это может низводить партнершу до объекта оценивания, а не субъекта действия. Есть другие, безопасные варианты: отмечаем не платье, а выбор локации, скорость принятия решений, четкость аргументов. Комплимент профессионализму всегда работает сильнее, чем комплимент внешности. Но и тут важно, делать этот комплимент так, чтобы это не звучало, как оценка из уст старшего, мол, какая умница — садись, пять. Ну и, конечно, самопрезентация. Частая беда успешных женщин — на входе в зал мы начинаем доказывать, что мы умные, суетимся. Фишка статусных переговоров — умение держать паузу и задавать вопросы. Впечатление правильного партнера создает не тот, кто больше говорит, а тот, кто внимательнее слушает. Благодарю всех участниц за острые вопросы и потрясающую энергетику! Вопросы гендерной специфики в протоколе и переговорах высокого уровня обязательно обсудить на июньском курсе в Москве. Осталось несколько мест в группе. Если вы тот самый человек, кто умеет запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда, — скорей сюда 👉 http://shkolaprotocola.getcourse.ru/secretaries_assistant_protocol Если хотите заказать такой тренинг для своего мероприятия, напишите мне @Nina_Shevchuk #деловой_этикет #переговоры #нетворкинг #протокол #отзывы
11 часов назад