Медиатор Покрамович Анастасия

Конструктивное разрешение конфликта. Конструктивное разрешение означает поиск проблемы без затягивая личности противника. Все участники конфликта совместно берут на себя ответственность за проблему и совместно занимаются поиском решения. Происходит выделение проблемы, её обособление. Только в таких условиях возможно объединение против проблемы, а не против друг друга.

Деструктивное разрешение конфликта. Разногласия часто переходят в открытый конфликт. Различные точки зрения на проблему в упреки. Вместо того, чтобы обратиться к общем проблеме, как проблема воспринимается другой человек. Предмет спора смещается, когда конфликт становится более интенсивным, а попытки разрешения самостоятельно превращается во всё более общий спор и поиск «правых» и «виноватых». Возрастающей интенсивности эмоциональной вовлеченности в конфликт соответсвует снижение способности отделять факты от эмоций и интерпретаций, слушать и слышать друг друга, нормально коммуницировать. Достичь удовлетворительных результатов разрешения спора становится едва ли возможно. Тупик.

В Инстаграм(*) начала разговор о восприятии конфликта. Сейчас здесь выложу схемы и поговорим о конфликте более подробно. (*) продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ

«Вместе против проблемы, а не против друг друга» - или коротко о том, почему медиация помогает сохранить силы, нервы, а главное, зачастую, отношения между спорящими сторонами.🙏🏼 Часть 1. Добрый день, друзья! Покрамович Анастасия с Вами🙋🏽‍♀️ В теории конфликтологии есть 2 понятия: позиция и интерес. Например, в споре поставщик-заказчик при получении товара ненадлежащего качества, позицией поставщика будет являться получение прибыли и приемка товара, заказчик же против приема будет возражать - возникает КОНФЛИКТ ПОЗИЦИЙ. ИНТЕРЕСЫ же находятся глубже (как скрытая часть айсберга) и не всегда сразу артикулируются. Наиболее вероятно, что интересы поставщика - это долгосрочные отношения с заказчиком и прибыль, а заказчик хочет получать качественный товар, поставки в срок. То есть позиции - это более узкое, формализованное понятие, в то время как интересы более четко отражают действительные желания сторон. Интересно?) Продолжение в следующем посте.🤍

Мир начинается в тебе.🕊 Меня зовут Покрамович Анастасия. ✅Я женщина, дочь, юрист и медиатор. ❌Я не военный и не политик. Не активистка и не лидер мнений. 💫Все что я могу - это начать творить мир через себя. У меня есть навыки медиатора и переговорщика, базовые знания психологии и философии, и сила спокойствия внутри меня. ❗️Поэтому, я: 1. Возобновляю БЕСПЛАТНЫЕ консультации по вашим конфликтным ситуациям. Не телько в бизнесе, в семейных и трудовых спорах, в арбитраже, но и на уровне личных конфликтов. (Disclaimer: это не психологическая помощь и не бесплатные советики). 2. Снижаю стоимость своих услуг на медиацию и переговоры - так бОльшее количество людей сможет остановить «войну» на себе - не длить и развивать конфликт в любой сфере, а создать мир. Запись на консультацию: mssg.me/...ion Давайте учиться договариваться 🙏🏼 #медиаторПокрамовичАнастасия