БонусПлюс

«Если с другом вышел в путь, веселей дорога» — эта строчка из детской песни точнее любого учебника по маркетингу описывает механику рекомендаций. Люди охотнее приходят туда, куда их позвал знакомый, и программы лояльности помогают превратить это доверие в управляемый канал привлечения. Реферальная программа, или механика «приведи друга», позволяет получать новых покупателей без расходов на случайные показы и клики. Вознаграждение появляется только тогда, когда новый клиент действительно пришёл и совершил покупку...

Рассказываем, как запустить программу лояльности, оцифровать клиентов и автоматизировать повторные продажи. Первый летний месяц уже подходит к концу, высокий сезон в разгаре, и пока одни предприниматели оперативно собирают максимальную прибыль, другие вынуждены подсчитывать убытки от простоя. Если ваш бизнес зависит от летнего спроса, сейчас самое время зарабатывать по максимуму. Продажа кондиционеров, летней одежды, мороженого, туристические услуги и летние веранды сейчас работают на пике сезона...

При подключении программы лояльности мы рассчитываем получить быстрый и заметный результат: рост повторных покупок, повышение вовлеченности и более живой отклик на акции. На практике эффект либо откладывается, либо не появляется вовсе. В чем причина? В самом инструменте или в базовых настройках? Давайте разбираться! Программа лояльности — это не инструмент для раздачи красивых виртуальных карт. Её главная задача заключается в том, чтобы при минимальных затратах со стороны бизнеса планомерно увеличивать частоту визитов и объём покупок...

Вы настроили баллы в учетной системе, прописали базовые скидки, подготовили инструкции для кассиров и замерли в ожидании повторных продаж. Однако чуда не произошло, балансы бонусов у покупателей растут, а частота их визитов осталась прежней. Почему так получается? Большинство предпринимателей наступают на одни и те же грабли и путают обычный учет продаж с маркетингом удержания, надеясь закрыть вопрос повторных визитов «одной кнопкой в 1С». На практике учетная система и сервис лояльности решают принципиально разные задачи...

Когда привычный канал связи начинает работать нестабильно, первая реакция бизнеса — отключить его. С Telegram сейчас именно такая ситуация: у части пользователей возникают проблемы с доступом, рынок обсуждает ограничения, а компании смотрят в сторону MAX, SMS и email. Но стоит ли рубить с плеча? Разбираемся, как сохранить контакт с клиентом и почему Telegram-рассылки рано списывать со счетов. Почему Telegram всё ещё жив: цифры и факты По данным Mediascope на март 2026 года, месячный охват Telegram в России составил 94,3 млн человек...