БонусПлюс

Повторных продаж нет? 5 ошибок в логике вашей программы лояльности

При подключении программы лояльности мы рассчитываем получить быстрый и заметный результат: рост повторных покупок, повышение вовлеченности и более живой отклик на акции. На практике эффект либо откладывается, либо не появляется вовсе. В чем причина? В самом инструменте или в базовых настройках? Давайте разбираться! Программа лояльности — это не инструмент для раздачи красивых виртуальных карт. Её главная задача заключается в том, чтобы при минимальных затратах со стороны бизнеса планомерно увеличивать частоту визитов и объём покупок...

4 дня назад

Ловушка встроенного маркетинга или как бонусная программа внутри учётной системы лишает бизнес прибыли

Вы настроили баллы в учетной системе, прописали базовые скидки, подготовили инструкции для кассиров и замерли в ожидании повторных продаж. Однако чуда не произошло, балансы бонусов у покупателей растут, а частота их визитов осталась прежней. Почему так получается? Большинство предпринимателей наступают на одни и те же грабли и путают обычный учет продаж с маркетингом удержания, надеясь закрыть вопрос повторных визитов «одной кнопкой в 1С». На практике учетная система и сервис лояльности решают принципиально разные задачи...

2 недели назад

Рассылки в Telegram: отключать, переносить в MAX или адаптировать?

Когда привычный канал связи начинает работать нестабильно, первая реакция бизнеса — отключить его. С Telegram сейчас именно такая ситуация: у части пользователей возникают проблемы с доступом, рынок обсуждает ограничения, а компании смотрят в сторону MAX, SMS и email. Но стоит ли рубить с плеча? Разбираемся, как сохранить контакт с клиентом и почему Telegram-рассылки рано списывать со счетов. Почему Telegram всё ещё жив: цифры и факты По данным Mediascope на март 2026 года, месячный охват Telegram в России составил 94,3 млн человек...

427 читали · 1 месяц назад

«Если не волнуешься — тебе всё равно». Основатель БонусПлюс о Владивостоке, лояльности клиентов и силе первого слова на сцене

В апреле во Владивостоке прошла масштабная конференция «Мой реальный бизнес», где собрались предприниматели из розницы и e-commerce. Полный зал с самого утра и более 180 участников подтвердили общую обеспокоенность бизнеса вопросом о том, как продолжать расти в условиях, когда привычные скидки больше не работают, удержание клиентов обходится всё дороже, а конкуренция со стороны маркетплейсов становится всё жёстче. Главными инсайтами о лояльности клиентов мы уже поделились в статье по итогам выступления...

1 месяц назад

Как малому бизнесу перестать терять клиентов: инсайты с конференции во Владивостоке

Спойлер: дело не в скидках Владивосток, апрель 2026 года. Более 180 предпринимателей из розничной торговли и e-commerce собрались на конференции «Мой реальный бизнес» от МойСклад, чтобы обсудить, как расти в условиях усиливающейся конкуренции, давления маркетплейсов и роста затрат на привлечение клиентов. Привычные инструменты продвижения работают всё слабее, а скидки всё чаще уменьшают прибыль вместо роста продаж. Команда БонусПлюс побывала на конференции и собрала главные инсайты, которые можно внедрить уже сейчас без больших вложений...

1 месяц назад

Переходи в MAX с БонусПлюс

10 февраля 2026 года стало днём, когда Роскомнадзор официально подтвердил начало последовательного замедления работы Telegram. Но есть и хорошая новость: альтернатива существует, и она уже готова к полноценной работе! Что сейчас происходит с Telegram в России Пользователи Telegram по всей России массово жалуются на сбои: web-версия перестала работать у 39,7 % пользователей, версия на Android — у 34,5 %, на iOS — у 21,7 %. Проблемы фиксируют в Москве (34 % всех жалоб), Санкт-Петербурге (11 %) и Новосибирской области (7 %)...

719 читали · 3 месяца назад

Зачем розничному бизнесу программа лояльности?

Ваш розничный бизнес сталкивается с постоянной конкуренцией и высоким уровнем оттока клиентов. Один из способов сохранить лояльных покупателей и обеспечить стабильный рост доходов — внедрить программу лояльности. Давайте разберемся подробнее, зачем вашему магазину такая система и какую пользу она принесет. 1. Увеличиваем жизненную ценность клиента (LTV) Привлечение новых покупателей требует значительных вложений в рекламу и маркетинг. Гораздо выгоднее удерживать тех, кто уже знаком с вашим брендом и совершает покупки регулярно...

442 читали · 4 месяца назад

Настройка личного кабинета БонусПлюс за 30 минут

Практическое руководство для тех, кто только начинает работу с БонусПлюс или находится на этапе первичной настройки личного кабинета. При подключении программы лояльности мы рассчитываем получить быстрый и заметный результат, такой как рост повторных покупок, повышение вовлеченности и более живой отклик на акции. На практике, эффект либо откладывается, либо не появляется вовсе. В чем причина? В самом инструменте или в настройках личного кабинета? Давайте разбираться! Именно возможности личного кабинета...

402 читали · 4 месяца назад

Итоги 2025 года: как БонусПлюс рос, развивался и усиливал бизнес клиентов

🌍 Когда лояльность становится стратегией Ещё несколько лет назад программа лояльности воспринималась бизнесом как дополнительный инструмент и способ «удержать клиента». 📌 В 2025 году этот подход окончательно устарел. Рынок меняется, клиенты становятся требовательнее, а бизнес осторожнее распоряжается бюджетами. В этой реальности выигрывают не те, кто громче обещает, а те, кто выстраивает систему. Сегодня лояльность — это стратегия. Это язык, на котором бизнес разговаривает со своей аудиторией....

176 читали · 5 месяцев назад

Клиенты уходят после первой покупки?😱

Проверьте, работает ли ваша программа лояльности! Рассказываем, как вернуть покупателей без скидок и дорогостоящего маркетинга с помощью трех простых и эффективных механик. Клиент пришел, сделал покупку и пропал? Кажется, все сделано правильно: отличный товар, внимательный сервис, быстрая доставка. Но если человек не возвращается, значит, он не почувствовал причины остаться. Такое происходит почти с каждым бизнесом: по статистике, до 60% клиентов совершают только одну покупку. 😳Почему? Потому что им просто не дали повода вернуться...

6 месяцев назад

Уважаемые клиенты и подписчики, запись вебинара «Как удвоить продажи в рознице» уже доступна! В прошлый четверг состоялся вебинар, где мы разбирали на реальных примерах, как программа лояльности помогает кратно увеличить выручку. Спикер — Антон Крохин, руководитель отдела продаж «БонусПлюс» — поделился практическими кейсами. На вебинаре разобрали: ✅ Три реальных кейса внедрения программы лояльности в ритейле Отдельный респект Игорю Педяеву из клиентского сервиса за работу в чате! Мы выложили полную версию вебинара. Вы сможете пересмотреть разбор кейсов в удобное время: my.mts-link.ru/...7333 💡 Нашли полезное? Сохраняйте запись себе и делитесь с коллегами, кто отвечает за маркетинг и увеличение продаж!

7 месяцев назад

🎉 Дорогие друзья, поздравляем с Днём работника рекламы! Тех, кто умеет превращать идеи в эмоции, а эмоции в действия. Ваши проекты и креативные решения делают бренды живыми и заметными, а коммуникации - осмысленными. Рекламщик - это не просто профессия, а искусство говорить с миром так, чтобы вас услышали! С праздником и самыми тёплыми пожеланиями, Команда БонусПлюс

7 месяцев назад

03:22