Наталья Ракоч долго возглавляла отдел собственных марок крупнейшего российского дистрибутора косметики «Градиент». Теперь создательница самой продаваемой в России туши Vivienne Sabó строит собственный бренд. Каковы перспективы ее бизнеса, выяснил Forbes Наталья Ракоч Большая часть профессиональной деятельности Натальи Ракоч была тесно связана с дистрибутором косметики «Градиент». Почти 20 лет бизнесвуман была замужем за одним из основателей этого холдинга — Вячеславом Ракочем. Она родилась в Челябинске. Для семьи инженеров стало неожиданностью, что их дочь выбрала для поступления Челябинскую медицинскую академию, медиков в семье до этого не было. Окончив вуз в 1996 году, Ракоч получила диплом врача-терапевта. «Это был один самых престижных институтов в нашем городе, к тому же я очень интересовалось биологией, вообще училась отлично», — объясняет свой выбор Ракоч. Но по специальности ей поработать не удалось, начиная с четверного курса Наталья решила подрабатывать и устроилась в коммерческий магазин. Так она и познакомилась с бизнесом «Градиента». Procter & Gamble определил будущее «Градиент» был основан в 1991 году как рядовая торговая компания. Выпускники столичных вузов, четыре друга — Вячеслав Ракоч, Леонид Новосельский, Вадим Аминов и Сурен Закарян — вложили свои собственные средства в торговую точку в Москве. Чуть позже в центре Челябинска на проспекте Ленина открылся коммерческий магазин «Дельта». В нем были отделы алкоголя, сигарет и польской одежды. Именно там основатели «Градиента» открыли отдел парфюмерии и косметики. Туда и устроилась работать продавцом Наталья Ракоч. «Сейчас уже не помню, сколько зарабатывала, но первую зарплату точно потратила на новые туфли», — смеется она. Бизнес будущего «Градиента» вырисовывался постепенно. Как-то в торговую точку в Москве пришел торговый представитель Procter & Gamble с предложением купить продукцию его компании. Презентация убедила основателей «Градиента» не только приобрести представленный товар, но и задуматься над тем, как работать дальше. В 1993 году «Градиент» стал официальным партнером Procter & Gamble. В челябинском магазине работы было много, нужно было разбираться в товаре, расставлять его грамотно, и даже презентации покупателям проводить, говорит Ракоч. «Например, зубная паста Blend-a-Med была в магазине одним из хитом продаж, поскольку мы придумали легенду, что зубы будут гораздо лучше и крепче, если утром их чистить пастой Blend-a-Med, а вечером гелем той же марки, так что вместо одного тюбика покупатель спешил взять два», — продолжает она. Знакомство с будущим мужем — Вячеславом Ракочем — произошло на работе. «Ребята [основатели «Градиент»] тогда все делали сами, привозили на машине товар, разгружали его, помогали расставлять, так и познакомились», — вспоминает Наталья Ракоч. В 1996 году они поженились. Не как у Max Factor В 1995 году Наталью Ракоч от «Градиента» отправили на дистрибуторскую конференцию в лондонский офис Max Factor. «Они были лидерами, а «Градиенту» был нужен крепкий партнер в декоративной косметике, к тому же я была единственная в компании, кто хорошо знал английский язык», — вспоминает она. «Все было в новинку. Первая поездка за границу и сразу Лондон. Никогда не забуду, что в первое же воскресенье утром вышла на прогулку в красном платье и на каблуках, суровые лондонцы такой красоты не оценили», — смеется она. Офис Max Factor тогда поразил Ракоч своею чопорностью. «Сам продукт, реклама и команда, их строгий корпоративный стиль в одежде — все было очень консервативно, — рассказывает она. — Почему-то именно тогда у меня и родилась идея сделать что-то свое, и все по другому. Косметика ведь это личное, субъективное, это про нравится или нет». Реализовать собственную идею ей удалось лишь спустя 10 лет. А «Градиент» к 1998 году стал крупнейшим в России дистрибутором косметики
2 года назад