Гостиничный бизнес в России. Как развивать в 2022 году
Данную статью решил написать после разговора с директором компании BTG Consult Михаилом Бадигиным. Речь шла о том, как развиваться гостиничному бизнесу после ухода таких мастодонтов как Booking и Airbnb, ведь не малый процент аудитории проходил через эти сервисы. Этого своего рода Retail в мире гостиничного бизнеса. Да, конечно остались туристические агенства, но это другая история. Разберем два основных параметра – Маркетинг для первичного привлечения клиентов и Retention Rate (Возврат клиентов). 1. Маркетинг для привлечения клиентов. Как показывает практика, сами по себе гостиницы не рекламировали себя практически ни как...