Евгений Шестопалов Юрист

Автодилер грубейшим образом нарушал федеральный закон о защите прав потребителей, а также не менее грубым было отношением к своему клиенту. Всё началось с некорректной работы электроусилителя руля, казалось бы ничего особенного, но для автодилера видимо это было серьёзной проблемой. Клиент на очередном запланированном техническом обслуживании, которое состоялось в конце Января текущего года, заявил о проблеме касательно электроусилителя руля. Вместо того, чтобы исполнить обязательные требования федерального закона о защите прав потребителей принять авто для дальнейший диагностики, а также впоследствии провести ремонтные гарантийные работы, сотрудники автодилера решили часть свои обязанностей делегировать клиенту. Клиенту приходилось несколько раз приезжать для диагностики, снимать видео для фиксации некорректной работы электроусилителя руля, всё бы ничего, но если бы это длилось не больше месяца с учётом того, что автодилер никаких документов не выдавал по поводу обращения. В итоге замена электроусилителя руля произошла в начале июня, и то через несколько письменных претензий, периодических звонков, переписок в телеграме, периодических посещений автодилера. За все грубейшие нарушения, а также грубейшее отношение к клиенту, автодилер был наказан по вынесенному решению районного суда о взыскании неустойки и штрафа в пользу клиента. Если вы столкнулись с грубыми нарушениями ваших прав и законных интересов, обязательно обращайтесь к юристам. #юрист #адвокат #правовед

Банкротство гражданина – полностью законная процедура, одной из главных целей которой, является списание всех имеющихся долгов, согласно закону. Обращайтесь, помогу избавиться от долгов. Телефон: 89375553531.

В такое нестабильное время живём, что цены на товары достаточно резко растут. Но если так получилось, что товар который вы приобрели оказался бракованным и вам осуществляют возврат денежных средств по чеку, а ваш товар подорожал на значительную сумму, то можно смело требовать с продавца разницу в цене между суммой возврата по чеку и суммой насколько подорожал ваш товар. Например ваш товар стоил 50 000 рублей, в течении месяца обнаружили заводской брак и магазин решил вернуть деньги по указанной сумме в чеке. Но ваш товар подорожал например на 20 000 рублей и стал стоить 70 000 рублей, следовательно вы можете рассчитывать на компенсацию в 20 000 рублей, что позволяет закон о защите прав потребителей.

В последние несколько лет люди стали чаще пользоваться интернет покупками, в связи с этим, считаю необходимым донести информацию о том, что регулирует такую торговлю Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и Федеральный закон о защите прав потребителей, а именно статья 26.1 дистанционный способ продажи товара. По смыслу вышеуказанной статьи Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Но при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. А также Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.