просто менеджер

В процессе работы с некоторыми клиентами устанавливаются дружеские отношения — иногда они помогают просто так (дают на пару месяцев аппарат для просушки воздуха для нашего погреба); иногда мы помогаем советом, звонком просто так, потому что не хотим, чтобы дело было сделано наполовину (знаменитое «going the extra mile»). С другой стороны, эти дружеские отношения приводят иногда к моментам, когда...

Мне очень трудно было создавать навыки. Лет 5-6 назад было время, когда я думал, что не могу ничего довести до конца, всё бросаю на полпути. Не могу сказать, что и сегодня это ко мне не относиться — есть моменты. ))) Зато уже есть инструменты, которые реально помогают в работе над созданием навыков. Один из них — Хабитика. Пробовал разные платформы для того, чтобы наблюдать за составлением навыков и нашёл (уже не помню как, возможно в списках лучших программ). Чем привлёк:...

Для того, чтобы описать блестящего стратега, говориться, что он будто бы играет в шахматы. В случае Томми Шелби из сериала «Острые козырьки» (Peaky blinders) игра намного сложнее. Если продолжить метафору шахмат, то это как если бы игра началась, можно было увидеть фигуры, но они однородные (непонятно, что за фигура перед тобой) или представляют собой другую ценность (вроде бы слон, а ходит как конь). Возможности каждой из фигур можно было бы узнать только во время самого хода...

Переведу на простонаречье — может и есть смысл в том, что ты говоришь, но я особо с тобой несогласен — послушай меня, потому что я прав. На подсознательном уровне (чтение между рядами) именно такое сообщение слышит оппонент в разговоре. Не знаю, как появилась такая формулировка, но знаю, что она часто встречается в разговорах, спорах, дискуссиях...

Раньше было слишком много шума в голове: Это из-за того, что концентрировался на вещах, которые не могу контролировать. Сейчас перевёл внимание на то, как подать информацию: каким тоном, скорость, высота голоса. Также обращаю внимание на технику — нужные паузы, правильное дыхание, куда смотреть при подачи материала, какую мимику и какие жесты использовать...

Было приятно, когда случайно нашёл, неожиданно, горячие клавиши. Раньше знал о таких комбинациях: А вот недавно открыл, что при нажатии комбинации клавиш win+цифра (с 1 до 0), происходит открытие первых 10-ти программ закреплённых к нижней панели инструментов...

Утро вечера мудренее — пословица, которую знаю с детства. И только в последнее время начал замечать эффекты использования в повседневной жизни. К сожалению, я не нейрофизиолог и не могу доказать научно эту гипотезу, но в памяти осталась идея, что вечером мышление более креативно, обезбашено, а утром — более нейтральное, рациональное...

Примерно раз в 5 секунд такая мысль появляется в голове человека, который кого-то ждёт. Тут неприятно быть с обеих сторон — и того, кто ждёт (его гложет нетерпение), и того, кто опаздывает (его гложет чувство вины... надеюсь :)). То же самое происходит между заказчиком и исполнителем. Это может быть клиент-агентство, менеджер-дизайнер, директор-менеджер. Ждать трудно и неприятно, особенно когда не знаешь сколько времени это займёт. Решение простое — всегда проговаривать когда ждать следующего шага (который можете контролировать)...

Об этом необычном (для меня) термине я узнал, когда мы готовили сюрприз нашим девочкам — мы запланировали предстать перед ними в образе мушкетёров на конях. Для этого предстояло пройти несколько уроков по дрессажу, чтобы хотя бы не упасть сразу с лошади. )) Странно. Вроде бы вести лошадь — это чисто механическая функция: вставил ноги в стремена, взял уздечку и поворачиваешь налево, направо — куда тебе вздумается. Но тут без метафизики не обошлось — тренерша (назовём её Татьяна) вдалбливала нам в...

Вы точно слышали о принципе воронки в продажах. Он строится по аббревиатуре AIDA (Attention-Внимание, Interest-Интерес, Desire-Желание, Action-Действие) и показывает разные этапы, на которых может находиться клиент, потребитель, по отношению к продукту, бренду, услуге. В зависимости от этапа, требуется воздействие разной мощности и разные бюджеты (более обширные бюджеты на верхних двух этапах воронки с условной эффективностью и более целенаправленные на последних двух). Это если очень упрощённо...

Просмотрел на неделе второй сезон сериала «Зона комфорта» и, кроме угара по нетривиальным поворотам сюжета и неожиданным впрыскам юмора, раздумывал над тем, что главный герой — гениальный менеджер: смекалистый, импровизирующий, понимающий психологию, переговоры, влияние на людей. Единственное, с чем у него не лады — так это честность. То есть, фундамент на котором построено «здание» общения гнилой. И поэтому, на протяжении всего сериала есть моменты,...

В переговорах с одним партнёром, который занимается продвижением в диджитале, было несколько моментов, когда мы использовали те же слова, вкладывая разный смысл. Поэтому, после нескольких «непоняток», мы проговорили определения главных терминов, которые мы использовали в общении (в нашем случае были определения «стратегии» и «ТЗ» — у меня они были более общими, чем у коллеги) и придерживались этим определениям дальше. То же самое произошло на днях — когда вместе с дизайнером уточняли задачу по разработке брендбука...