Карма Твогин

К Третьей альтернативе ведет процесс, называемый синергией. Синергия – то, что про- исходит, когда один плюс один равняется 10 или 100, а то и 1000! Это великий резуль- тат совместной решимости двоих или более уважающих друг друга людей выйти за рамки своих предубеждений и преодолеть серьезное препятствие. Суть синергии – энтузиазм, энер- гия, изобретательность, счастье творения новой реальности, которая будет значительно лучше прежней. Синергия и компромисс – разные вещи. При компромиссе один плюс один равно в луч- шем случае один с половиной. Каждый что-то теряет. Синергия не сводится к урегулированию конфликта...

Прошло лет 100, накопилась новая информация, и произошел сдвиг парадигмы. Итальянцы и испанцы начали есть помидоры. Рассказывают, что Томас Джефферсон выращивал их и пропагандировал употребление томатов в пищу. Сегодня помидор – самый популярный овощ. Сегодня мы видим, что он полезен, делаем из него блюда и получаем здоровье. Такова сила парадигмального сдвига. Если я защитник окружающей среды и моя парадигма, или мысленная карта, содержит только прекрасный нетронутый лес, я захочу его сохранить. А если вы застройщик и в вашей мысленной карте – исключительно нефтяные месторождения, вам захочется пробурить сква- жину...

Моя ментальная установка уходит корнями глубоко в самую мою сущность. Называя себя застройщиком, консерватором или учителем, я описываю не просто свои убеждения и ценно- сти – я описываю, кто я такой. И если вы нападаете на мою сторону, значит, нападаете на меня и мою «Я-концепцию». В своем крайнем проявлении конфликт идентичностей – это война. Итак, мышление меж двух альтернатив глубоко укоренено в подавляющем большинстве из нас. Можно ли в таком случае его изжить? Обычно мы этого не делаем. Мы или продолжаем борьбу, или идем на жалкий компромисс. Вот почему мы так часто оказываемся в тупике....

Самые сложные проблемы, стоящие перед нами, можно разрешить, даже если они кажутся неразрешимыми. Можно найти выход практически из любых безвыходных положений и самых глубоких разногласий. Путь решения проблем – путь вперед. Он придуман не вами и не мной – это высший путь. Он лучше любого другого пути, который прежде мог видеться любому из нас. Я называю его Третьей альтернативой. В большинстве конфликтов участвуют две стороны. Мы привыкли мыслить дуально: «моя команда» против «твоей команды». Моя команда хороша, твоя плоха – во всяком случае «менее хороша». Мои побуждения чисты, твои – в лучшем случае неоднозначны...

и. А дальше скатывались в жестокий экстремизм», – говорит специалист по охране здоровья Элизабет Лессе . Мы слишком хорошо знаем, к чему все это приводит. Итак, что позволит нам урегулировать конфликты и разрешить самые сложные про- блемы? • Мы встаем на путь конфронтации, когда больше не будем чего-то терпеть, но станем отыгрываться на своих «врагах»? • Мы изображаем жертву, пассивно дожидаясь спасителя? • Мы доводим идею позитивного мышления до абсурда, в безграничном благодушии про- сто отрицая проблемы? • Мы сидим сиднем и стоически терпим проблемы, даже не надеясь, что они когда-нибудь разрешатся?...

На первой нашей встрече стало очевидно, что у каждого стоят на повестке собственные вопросы. Все держались весьма официально и натянуто, напряжение ощущалось буквально физически. Было воскресенье. Я попросил у членов группы разрешения, прежде чем мы встретимся снова, рассказать им об одном принципе, и получил их любезное согласие. Затем я ознакомил членов группы с сутью этой книги. К вечеру вторника ситуация совершенно изменилась. Частные вопросы были отложены. Все мы переживали восхитительное чувство разрешения конфликта, которое никогда прежде не испытывали. Собравшихся в одной комнате людей переполняли уважение и любовь друг к другу – очевидные, почти осязаемые...

с шефом полиции, наполовину снизившим уровень преступности среди несовершен- нолетних в крупном канадском городе; • с женщиной, которая возвращает к жизни загрязненную гавань Нью-Йорка, – также почти без затрат; • с супругами, которые еще недавно едва общались, а теперь вместе смеются, вспоминая о тех трудных временах; • с судьей, сумевшим быстро и мирно уладить самое крупное дело о загрязнении окру- жающей среды в истории США, даже не открыв дверь в зал судебных заседаний; • с директором школы для детей рабочих-иммигрантов, повысившим с жалких 30 % до потрясающих 90 % долю выпускников и в три...

Жизнь полна проблем. Проблем, кажущихся неразрешимыми. Личных проблем. Семей- ных проблем. Проблем на работе, в вашем непосредственном окружении и большом мире. Возможно, вы состоите в браке, который начинался как сказка, но теперь вы едва терпите друг друга. Возможно, у вас отчужденные отношения с родителями, братьями и сестрами или с детьми. Может быть, вы тонете в работе, вечно пытаясь достичь слишком многого слишком малыми средствами. А может, как и большинство других людей, вы по горло сыты сутяжниче- ской манией нашего общества, где любой готов засудить вас за малейшее телодвижение. Мы беспокоимся из-за преступности, тяжким гнетом ложащейся на общество...

В середине рецессии 2008–2009 гг. акция Canon стоила вдвое больше, чем в 1997 г. – на пике технологического бума. Даже несмотря на то, что компания пережила сильнейший спад продаж, размер прибыли Canon значительно превосходил соответствующие показатели конкурентов. Год за годом Canon признавали «самым достойным доверия брендом» фотокамер в Евразии и в США . Почему же «в горах» одна команда терпит поражение, а другая предсказуемо движется вперед, к победе? Принципы успеха в горах проверены временем и никогда не меняются. Нужно: • обеспечивать превосходное исполнение своих приоритетных задач; • двигаться со скоростью доверия; • достигать большего меньшими ресурсами; • уменьшать страх...

Вы не поверите, но из того, что кажется очень опасным и нестабильным миром, мы можем выхватить лучшее, стабильное, полное процветания будущее. Мы можем. Джошуа Купер Рамо Несколько мыслей в завершение. Гонку Тур де Франс выигрывают в горах. Подобно этому, успешной является такая организация – в бизнесе, в образовании или в государственных структурах, – которая получает предсказуемо высокие результаты во времена неопределенности. Обратимся к ситуации с двумя компаниями – производителями фотоаппаратов. Polaroid и Canon были гигантами индустрии потребительской фотографии. И несколько лет назад обе компании достигли «гор» – столкнулись с революционной технологией цифровой фотографии...